Lumia 800 3個問題

上週入手Lumia 800給老婆使用
目前碰到三個問題,上來請教一下大家
1.之前有些錄音檔要轉入手機,舉例有50個檔案,已轉成.wav, 分別設定成10個檔案一個專輯,總共5個專輯,透過Zune要轉入,但5個專輯有的僅辨認到5個檔案,有的則可辨認到7-8個,本以為是轉檔有問題,但硬把檔案拉進Zune卻可以播放,但就辨認不到,請問有何可能原因?一個專輯最多可以有幾首歌?

2.我把Nokia內建的KKBOX移除,但在操作一陣子之後,卻發現原本可以進去的Nokia台灣專區 app無法執行,一執行就跳出來,不知為何原因?可以移除再重裝嗎?

3.參考網上的分享,##634#可以執行手機的Diagnostic,在跑過幾遍後,發現出現在程式清單中,還可以選擇移除,不知道這是何原因?移除掉是否會造成其他問題呢?

麻煩有知道的大大分享一下經驗