昨天入手1020,請問備份如何還原?

大家好
小妹我從Lumia 800、920,昨天剛入手黃色的1020
因為920的設定裡面有一個"備份",上面寫說可以把應用程式清單和簡訊都還原,我開wifi把資料備份到雲端,但換到1020之後我怎麼試都無法還原
打電話到NOKIA 101的服務中心,他們也不會用,只跟我說應該是到skydrive上面抓
我的skydrive上面只有我儲存的文件和照片,沒有其他東西呀....
難道各位大大都是全部APP重新再下載一次嗎?簡訊也無法保留了嗎?
謝謝。
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應該新增你的EMAIL帳號~~OUTLOOK.HOTMAIL.GMAIL那些~在同步就OK了
手機 重新設定

一開始就要用你原本的 微軟帳號登入

我一開始就有用Microsoft帳號登入啦....
cindy1018 wrote:
我一開始就有用Mic...(恕刪)


問題是,你之前用920時有將備份開關打開嗎?
如果有的話先連上網路
1020用hotmail登入後會自動下載回手機才對

另外也可以在Microsoft帳號上長按會跳出"同步",點下去!
有喔,我用920的時候有把備份開關打開,而且是連wifi備份
微軟hotmail登入之後是有自動還原連絡人了,可是就是沒有還原簡訊和應用程式清單
客服跟我說應用程式清單、APP、簡訊那些本來就無法還原,叫我星期一再打電話問NOKIA維修部....><
cindy1018 wrote:
有喔,我用920的時...(恕刪)


目前 GDR2 不支援 WIFI 恢復備份

請改用3G
Sorry,小女子我不知道什麼是GDR 2耶.....@@
3G是指用3G上網再備份一次嗎?剛才試過了,然後到Microsoft帳號上長按"同步",還是沒反應耶....
不好意思,一直麻煩你們,問題好像有點笨...><
cindy1018 wrote:
Sorry,小女子我...(恕刪)


GDR2 就是現在 WP8 系統的版本

WIFI 還原備份 要等到 年底更新 GDR3 之後 才會支援

cindy1018 wrote:
3G是指用3G上網再備份一次嗎?


不是要你上網備份

是要你在還原的時候用3G還原



你現在就是 1.手機重置 2.開3G(不要開wifi) 登入微軟帳號

這樣應該就OK了



我不知道你是哪一個環節誤會了

我重頭到尾教你一次


1.1020 -> 設定 -> 關於 -> 恢復原廠 (重置你的手機)

2.手機重置之後 又會要你登入一次你的 微軟帳號
(這時候請用3G,不要開WIFI)


將備份還原至我的電話
謝謝大大,照你的步驟一步一步終於弄好了!
看到全部APP出現真是太感動了!
101彩虹3C的客服好弱喔....
猜測問題是出在我領機時,店員幫我開機測試,我沒有輸入微軟帳號,所以回家後輸入就沒用了
感謝~~~
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