shon801808 wrote:
1.按正常程序是不會...(恕刪)
shon801808 wrote:
另外我雖然是用信用卡結帳，但對於全家結帳的退款，只能退給帳戶人的說法，明顯和小米自己官方的規定不符，官方規則明訂是針對訂單的E-mail及訂單姓名的銀行帳戶核實退款，並不是小米ID帳號人
白癡豪 wrote:
你難道不知道..只有創立帳號時才可以填寫EMAIL嗎?
您在下訂單時完全沒地方可以填寫EMAIL的
shon801808 wrote:
1.按正常程序是不會看到其他訂單的，輸入帳號密碼後登入→右上方購物車結算→
輸入資料地址→提交訂單→選擇付款方式（信用卡或全家）→完成訂單。想要知道
訂單或關閉，必須到我的訂單中才看的到，除非你登入後沒去先去購物車結帳，
先到我的訂單中查詢，你才會知道同時有多筆訂單，所以是不會看到前一人訂單，
事後信用卡結完帳回到我的訂單才會發現此情形
2.取消別人訂單？？別人是怎樣我不知道，我就是按上面小米的正常程序
結帳，沒取消別人訂單，又犯了法？？把這頂帽子戴在這次事件全部人身上
對嗎？另外我已說過取不取消訂單都是可以結帳的，我就沒取消仍可完成訂單
3.所謂要求看前因後果，是因為好像認定，大家都是靠取消別人訂單後再去
輸入自己的訂單，這與事實不符
另外我雖然是用信用卡結帳，但對於全家結帳的退款，只能退給帳戶人的說法，明顯和小米自己官方的規定不符，官方規則明訂是針對訂單的E-mail及訂單姓名的銀行帳戶核實退款，並不是小米ID帳號人
以下取自小米台灣官網
Q8：使用全家超商成功付款后，如何進行退款？
A8：您取消訂單、拒收或者退貨後，我們客服會給向您的訂單E-mail發一封信，請將您 的存摺封面掃描檔案或者照片（存摺封面的帳號、戶名、開戶行需要非常清晰，銀行帳 號姓名必須與訂單姓名一致）回覆到信件中。我們會在核對資料後14天內為您退款。
蝦米爸爸 wrote:
我估計小米應該會堵住這個漏洞
因為這個漏洞導致黃牛利用一個購買資格卻可以下很多訂單
但是小米的使用條款也已經寫了：
用同一帳號密碼登入的使用者，小米都推定是註冊者本人
小米也沒有不退款，只是小米只願退款給帳號的註冊者
(信用卡付款則直接原信用卡刷退)
我認為這作法也沒什麼問題
若分別退款給不同人，不就等於承認「帳號不得供他人使用」的條款無效
就好像海邊有公告：此水域危險，請不要下水
但就是有人不理會公告(使用規定)，擅自下水發生了意外
就算後來岸邊建了圍欄，也不能因此說先前發生意外都是政府不早蓋圍欄
我覺得還是找出當初公布帳號密碼的人才對
就算他的本意是好的，但是作法已經違反註冊時的使用條款啊！
就好像如果有人喊：我在海邊看到漂亮的珍珠蚌，大家趕快去撿喔
就算他的本意本來是好的，但該海域有公告請勿下水，要算誰的責任呢？
大家都遵守自己的帳號僅供自己使用的規範、不使用他人帳號
即使發生重複下單繳款的問題，小米也會退款給帳號持有人
也不至於發生找不到人(帳號持有人拒出面)的這種狀況
白癡豪 wrote:
但是以你的說法
"
關閉訂單的也犯法？？不過我可以肯定付款成功後那些訂單是小米關閉的，因為
付款成功後是無法關閉訂單的，因為我至少看見8筆成功付款的正常訂單（不是已關閉的）"..(恕刪)
白癡豪 wrote:
你覺得不是某些人打電話去關閉訂單的嗎?
你自己都已經打電話問過客服...
你可以再度問問客服訂單怎麼關閉的
我相信客服的說法有人關閉訂單吧...
.(恕刪)
白癡豪 wrote:
再回您上一篇留言
你難道不知道..只有創立帳號時才可以填寫EMAIL嗎?
您在下訂單時完全沒地方可以填寫EMAIL的
所以他是針對該帳號來說...並不是收件人唷...
.(恕刪)
風無 wrote:
可以考慮為小米告知基本的處理方式
但是這帳號當下那麼多人結帳
反問閣下 您是官方 會不會覺得有問題?
再來2月份的小米的紅米搶購活動
我都有參與
2月13後的下一次
2月26時 就明顯沒這個問題了(除非我沒注意到)
所以小米在您的回覆中有提到
有對您補償的部份 我相信是對這個漏洞的修補(可能吧?)
而前面也有人回過了
他下單後 就有看到被人改單的情況
所以這不是問題嗎?
為什麼對方看的到 您沒看到?
說實話 我對此抱著疑問...
而說取消別人訂單這個 也是依據前面的回應所得知的答案)
shon801808 wrote:
「關閉訂單的也犯法？？」這句的上一行最後一個字你有看清楚嗎？整句是「“沒”關閉訂單的也犯法？？」
我只有打去問客服說付完款後，顯示正常的那些訂單（非已關閉的）為何不能出貨，原本確實回覆是帳號人取消的，接著我說已付款的訂單根本沒取消功能，要到哪才能操作取消功能？？除非要打電話去客服才能取消，結果後來又改口是系統自動取消，說是每個帳號每次只能訂購一支，多的系統取消不出貨，至於那些已關閉的訂單我並未詢問
因為我打去問時，並未告知mail他們就知道，所以我也不記得訂購時沒填這項，現在想想他們應該是paypal裡面的資料得知的，我沒注意到這我承認
