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我小米官網網購退貨等了四個月都還沒收到退款。
有圖有真相。

今年三月小米官網網購後因故退貨,取貨隔天就辦理退貨寄出,
一週後退貨就送達小米了。
結果兩個月後還沒有退款,
中間打電話問客服說因為程序就是這樣之類的,
後來想說應該會再加快退款處理,就沒有放在心上。
基本上最後根本就是忘記這件事情...
結果到現在七月了! 才寄給我退貨的啥意見調查表,
實際上是要填寫退貨單號跟我自己的小米帳號ID才能繼續退款流程?
(這些資料根本他們系統都可以查到,還要消費者自己填寫??)
這樣他們才能寄電子折讓單給我 (這樣幹麻的我也不知道)
然後到現在我也還是不知道我什麼時候才可以收到退款。
查了一下官網的退款資訊,程序竟然已經註明"已退款",時間是我填寫意見調查表的當下。
因為當初是刷卡的,可能要等退款到信用卡上查帳才會知道吧?
可能他們產品CP值很高啦
但我以後絕對不會再買了
退貨退款程序可以跑好幾個月
根本沒有把顧客權益放在心上
其他什麼維修的服務就不敢指望
浪費的時間精神都可以生半個小孩了。
退款要等四個月,真蚌。
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