不好意思,小弟真的無法鼓勵黑貓,也無法鼓勵小米!(主要也是經過此次長久等待之後,令我覺得未來非到萬不得己,不敢用黑貓寄送物品。)也期待下次再有類似大量貨物要運送的話,希望能事先都規劃好!譬如小米那邊是否要再增加這次的五倍人力,或內部能改善某些流程,可更減少許多時間。(而如果真的如傳說中的大陸那邊全部寄到黑貓這邊,再由黑貓處理後續...理論上好像就不太關小米的事。)最後同時再交由好幾間貨運公司一同運送。(如只單靠黑貓一間,也臨時無法為了一個短期訂單而再去找大批人力,所以由好幾間共同運送,對賣方與買方都是較有益的考量!)(我不曉得這次到底是黑貓拖到?還是小米拖到?如能曉得全部流程怎樣跑,就能發現問題點真正出在哪!)===嗯?我收到的紅米盒子封條三面好像都是黑貓的封條。所以?此次也都是由黑貓包裝的?或是小米人員包裝好,呼叫黑貓來載? 因為太大量了,包裝耗了很多時間,而載的過程中也耗了很多時間?最終消費者就是感覺到等了非常非常久?...(我曉得是有提到七天內出貨,但印象中的宅急便通常就是隔天,最晚後天收件,這次這樣子心情上實在是太衝突了。)
瞬間多出來的人力 1.工讀生(外包人力資源) 2.員工超時工作工讀生(外包人力資源)生手生腳寄錯還要退件補件一來一回運費多一倍 人力多錯誤更多還要花更多錢 操死小米員工而已米粉節才一天而已多請幾個人不會進度超前 出貨清單良率才是關鍵......過多的錯誤會產生觀感不良 公告日期內處理完畢錯誤降到最少就算很優............雖然東西便宜難搶 至少米粉節您能買到就一定有賺到便宜...唯一一點杜絕黃牛讓有需要有心的人都能買到 這樣口碑會更好.........小米的品質比我想像中更好 至少是物有所值
我也覺得很多人中毒很深,這只是個供需鏈的互惠關係而已,你做我需要的想要的,我給你你需要的想要的,如此簡單的甲方乙方買賣,還需要這要諂媚,那我可以永遠不買,這樣的po網文造神,會不會太誇張了?可以問問你有這樣的感謝過扶養你們長大的父母,幫助過你的任何人嗎?只是是一個花錢消費的3c產品,能這樣玩物喪志...............在我看來
我算是米粉,因為從2011年就開始使用小米手機不過 這一篇文章是有點太幫廠商說話我是同意15萬訂單處理要增加發貨時間不過這也是小米與黑貓的主要工作對吧我不知道台灣黑貓送貨員的獎金制度如何在大陸,快遞員的薪資幾乎與送貨量完全成正比每年淘寶光棍節(11/11)之後的一個月都是每個大陸快遞員最豐收的時間段跑的勤的每個月都可以拿台幣5-8萬的收入。。。如果台灣黑貓送貨員也是類似的制度相信這次米粉節15萬份的訂單量他們應該也都忙的很開心才是
這次米粉節雖然有歡笑也有悲哀,但小米員工及黑貓員工都感謝你們的服務,但是也希望你們能進步,人力調派及送貨速度品質等都需要加強,雖然開始買就知道七天內發貨,所以本人對收到速度沒有怨言(只是不知道一堆人在不爽甚麼?人家在米粉節前就特別公布,七天內發貨),我主要是對貨品錯誤(外箱是我名字,內品卻是別人的單)及黑貓貨品送錯的問題感到不滿(把別人貨品送到我公司,還要我打客服去跟你們反映,到下午黑貓才再跑來換貨),一個米粉節就搞成這樣,事先規劃及事後補強都不太及格!希望明年米粉節這兩間公司能加強!PS:話說我11張單,黑貓就跑了6天7趟,如很多人講的有些單可以合併一下,你們不用這麼辛苦,我們也不用這麼累(每天查進度也很累耶).