buddhist3v3 wrote:
如題如果要購買小米MAX2...(恕刪)
分享我個人的MAX2購機經驗,
11/27 P家訂購MAX2黑色一部,
很簡單的想法,贈品或許很超值,
但是如果不合你意,留佔位置,丟又浪費,
還不如找自己喜歡的....
問題來了...
11/28拿到機子,一開機立馬發現螢幕下方邊沿處,
有一個一元大小的灰色印子,
在螢幕裡面擦不掉,白底的時候很明顯,
其他時候看不出來,好吧~~當作沒看到,繼續使用,
開機完後,安裝一些常用APP.....
問題2來了...
不特定APP(內建或自安裝)開啟後沒有回應(常發),
回復原廠設定後重新操作一遍,
一直弄到下午,變偶發...好吧....繼續使用....
第二天(11/29)哀優~不錯喔~幾乎沒發生軟體沒有回應,
問題3來了...
到了下午,手機嗶了一聲...自動重新啟動.......
啟動完後又像沒發生過一樣,一直到晚上睡前都正常~~
11/30 吃完午餐正慶幸昨天偶發的自開機....
嗶的一聲,在整點13點的時候第二次自動重啟...
集滿3個問題之後,感覺不能再無視了~~
先從網路客服下手,結果只給退,不給換(沒有換貨選項)
因為28號晚上已經將舊的紅米NOTE4暴力拆解...
所以在只剩下一支古老哀鳳5S(自換螢幕&電池)備用機的情況下,
禁不起退貨的折騰(退貨約3天,退款再七天),
請電話客服人員告知維修流程與小米客服聯絡,
得知可送至連強直營維修中心做檢測...
立馬從台中新社騎機車前往台中西區的直營維修站,
告知問題點後,服務小姐也說從沒見過MAX2發生類似問題點,
拿了維修單後,再騎回新社,人也軟了~~
隔天12/01 禮拜五 等到中午上網查詢檢修進度,
記錄上是研判機板故障,但是沒寫如何處置(維修或換貨)
所以又留言等待回覆,不一會電話響了,
工程師來電說直接換新機,而且新手機已經到維修站了,
掛了電話,上了機車,到了西區,檢查手機基本OK後就回家了,
從拿到電話一直到今天第三天(12/03),一切正常,
且狂操某遊戲首抽抽了三天,順利拿到開局的好卡海哥......離題了.....
重點只是想告訴大家,P家一般只能退貨退款,走流程會比較耗時,
個人選擇比較累但是效率奇高的方式,
整個換貨過程手機離開不超過24小時,
經歷前一支紅米與這次的MAX2,
個人對小米手機的印象還是是很好的,
明年4月可以續約的時候,還是想再續小米手機。
另外分享另一資訊,台中小米之家目前還沒有維修服務喔~~
目前主要是販售,維修還是得走聯強體系,
台北小米之家販售維修都有,以上。