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會有這樣的維修回覆，就是心寒。) 而第二次會議時也太没技考， 應該是没有 compliance dept. 的後果， 而且也没查詢過律師或不夠認真。 否則，在正常程序和情況下就應該在第二次會議就大致完結。
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donaldho wrote:
唉。。。。 你的堅持我表示尊重，但真的夠無聊(也請你尊重我的意見) 。。。我想小米是要加強維修時的回覆﹑對外公關及行政程序的處理技考，因為太没技考太没水平， 才讓你可以發展至此。正常處理的情況來看，那維修回覆就是差、差、差！要是外包合約商，就必須開會檢討，要求外包商加強對外回覆流程及人員的技術書寫技考。(滾來滾去會有這樣的維修回覆，就是心寒。) 而第二次會議時也太没技考， 應該是没有 compliance dept. 的後果， 而且也没查詢過律師或不夠認真。 否則，在正常程序和情況下就應該在第二次會議就大致完結。
我想你也沒有認真看內文，這不是小米要加強維修時的回覆，而是他們對自己的商譽根本不當一回事。
小米官方最重要的無恥回復，他們在消保官上還是講一樣無恥的話，連消保官都聽不下去，問他們說如果手機沒問題，那消費者說的地圖情況為何會發生？
跟消保官申訴，第一次開會，小米直接說他們不會到，因為我會再申訴，所以我進行第二次消費申訴，這次小米到了，小米竟然還跟消保官說這隻已經過保了，消保官聽了馬上就說你們怎可以這樣說，你們拖了一年沒處理好後說手機已經過保，這不合理吧。
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