台灣小米出貨是不是變慢了


tomwu16 wrote:
請問還沒出貨的訂單...(恕刪)


我也好想知道!打客服可有用嗎?
還是看看黑貓資訊比較準唷~

我的兩台空濾機都是11/10下單的~前後差約2小時
一個星期天到~ 一個今天才到...

其他都11號訂的
體重計 手環 攝影機 濾心

除了濾心也是和今天的空濾機一起到~
其他都昨天到~

(整天盯著黑貓資訊....台北收到~隔天必到)
訂一個肩包
11/10 10:00下單
11/11 00:10出庫到現在還卡在黑貓
根本不會動
線上客服等一個下午根本沒有人啊 等開心的
私訊fb官方粉專 叫我隨時注意黑貓動態 每天都在注意就都一樣的狀態不變四天 是會改變什麼
第一次訂小米這麼火大的
有跟官方抱怨好像有差....
昨天下午跟官方客服反應完
今天黑貓狀態就變成配送中了


=====
11/16 11:39.....東西收到了...真的有反應有差!?
沒想到台灣小米的線上客服
真的跟鬼打牆一樣
我買了體重計收到了
但是另一樣
清庫存的保護套
才奇耙
14號顯示黑貓集貨
15號沒收到
打去黑貓問
東西寄錯了 轉到台中了
要我等
16號 怎還沒來
查了一下 東西還在轉運
再次打去黑貓問
客服回幫我查一下
結果是東西不知道跑去哪了! 東西不知道跑去哪了! 東西不知道跑去哪了!
還跟我說有 聯繫小米 請小米補寄 那麼神奇
我又只好找小米 的線上客服
結果小米 的線上客服 跟鬼打牆一樣跟我說 它們那顯示 黑貓還沒投遞 叫我在等
我跟他說 我都打過黑貓客服了 是東西不知道跑去哪了 只是想跟小米確認 黑貓是否有聯絡它們
一直鬼打牆的跟我說 叫我查黑貓
說到後面才發現 原來線上客服根本不是台灣本地的 是大陸的 真是暈了

現在就是只有等 等 等了
也不知道怎樣才能確認東西是寄丟還是怎樣
因為小米那 查到就是黑貓還沒送給我 其他 他不管了
這太誇張了
請他跟黑貓聯絡 他也一直鬼打牆

這服務真的是



更新:
剛剛黑貓打電話來說 貨找到了
今天會送來

放空中0701 wrote:
訂一個肩包 11/10...(恕刪)


你這東西 可能跟我一樣寄丟了喔
有打去黑貓問嗎?

echoli08 wrote:
有跟官方抱怨好像有...(恕刪)


反應有差+1
在線上客服抱怨後,終於出貨了,能出貨為什麼要等到現在。
客服還說是照的順序來發貨,馬上被我打槍,11/11買的人都已經收到了,為什麼11/10下單的人還沒收到,一點都不合理。

等了快一周還沒配貨. 小米品質已經不好, 只是貪便宜才買. 現在配送效率還這麼差, 連反映問題還要排隊, 至少也用個留言板, 才不用傻傻地等. 同一天訂Y購&P家隔天都送來了. 以後真心不跟你們搶了, 就算搶到又是另外一個揪心的開始~~~
哈哈哈~有打去反應有效哦!
我是10号就付完款了,也打了2次祖國的客服,也都説要等5~7天才会出貨。結果今天下午又再打了一次,直接叫他查訂單,他仍然回答說要等明天狀態沒變再打去反應…結果!过半小時我再去看~就從已支付變待出庫了,重奌是~我的待出庫時間既然是10号!!!也就是付完款的隔幾秒!而且,從GOGOVAN變成黑貓!這…我搞不懂是啥狀況。總之,大家快去打電話反應吧~要記得叫他們進去查訂單哦!

maxkuo wrote:
哈哈哈~有打去反應...(恕刪)


我是等了5天上客服問,本來都顯示付款成功,問完變成配貨中,昨天查單號查不到東西,今天查就變成已集貨,太神奇了
台灣還要重北輕南多久???
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