認真的商品預約活動,不該是玩這種搶購遊戲

小弟在紅米機弟三次搶購行動時搶到了第一支紅米
然而1/7搶購行動電源和耳機時卻在12:01分就卡在購物車結不了帳

看著每次搶購行動造成多少人在一時間搶入系統時有困難然後買不到,然後得到FB粉絲團狂罵,然而卻有人可以拿著超額數量在網拍上賣,讓企業品牌型象受損,老是被譏為飢餓行銷

如果小米真的是愛護名聲重視消費者,何不改一下銷售活動的流程
改成先登入官網預約,等預約時間結束後,看這一批釋出多少貨,就隨機抽多少預購單
其他沒有抽到的就排進下一次出貨的預約名單,跟下次預約的單一起再抽一次
二次都沒抽到的人給予F碼 第三次優先出貨不必排隊

這樣不是能杜絕系統被灌爆、被人為超額搶購,又能平息消費者的抱怨和質疑嗎?

幾分鐘內幾秒內商品被秒殺完,對一家新進入市場的公司,或許是不錯的行銷宣傳手段
但次數用多招式用老了,負面宣傳就被追上來吃掉正面形象
不但消費者不滿,公司也忙於應付吃力不討好

還請小米公司行銷部門多思考一下,什麼樣的銷售活動才能營造出雙贏沒有兩敗的局面

小小建議,還請各位指教

2014-01-13 10:53 #1

boogieman wrote:
小弟在紅米機弟三次搶...(恕刪)

其實這方式也不見得好
最好就是現場排隊吧
很公平
先排就容易買到
哈哈

因為預購人數都會大於真正搶購人數
不見得有利
說不定一堆預購好玩的居然被抽到
可以把信PO在小米社區,還有寄給他們台灣官網客服信箱
這樣應該會比PO在這邊更有效果
提供您參考
我也比較喜歡這種抽籤的方式
反正運氣好就被抽到,比起搶破頭要好多了
反正都是電腦抽籤決定

有F碼的情況下
頂多就是有第2次抽籤機會
不然每個人都拿F碼的話
那也一下就槍光了
沒搶購哪來的話題.

沒搶購哪來的點擊人潮.

沒搶購那些黃牛賣給誰?

一大堆人幫忙打免費廣告.才會有黃牛賣五六千還供不應求.

搶不到才是最好的.

名聲就靠搶購打出來的.你叫他不要搞搶購.他哪來的名聲?

初華 wrote:
沒搶購哪來的話題.
...(恕刪)


真知灼見啊, 只是少說了一點,東西有特點,才有造成搶購的本錢. 沒特點的東西哪來的搶購人潮?

文中已經寫很清楚了

"幾分鐘內幾秒內商品被秒殺完,對一家新進入市場的公司,或許是不錯的行銷宣傳手段
但次數用多招式用老了,負面宣傳就被追上來吃掉正面形象
不但消費者不滿,公司也忙於應付吃力不討好"

發言之前 請多思考是否有待加強

初華 wrote:
沒搶購哪來的話題.沒...(恕刪)
請您致電小米反映.這邊不是小米的官方服務區.

至少我是看不到有啥好加強的地方.這年頭說實話總是難以接受的.
就大家搶到後給小米K單,搶的人多買的人少,看牠還敢不敢這樣耍人!我第二波就K掉一張單了!
boogieman wrote:
改成先登入官網預約,等預約時間結束後,看這一批釋出多少貨,就隨機抽多少預購單
其他沒有抽到的就排進下一次出貨的預約名單,跟下次預約的單一起再抽一次
二次都沒抽到的人給予F碼 第三次優先出貨不必排隊

這種方法難道黃牛就不會去預約排隊嗎?

用抽的更難免黑箱作業之嫌,還讓人完全沒期限的等下去,保證罵更慘!

第三次不必排就優先出貨?量不足的誰來補?
真要能排三次就直接出貨不必等,早就可以正常供貨啦!


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