我的紅米Note3中雷了(文長)

早上滿心期待的打開剛收到的紅米Note3
我的紅米Note3中雷了(文長)
設定後進桌面..
打開相機發現不是閃退就是出現以下訊息
我的紅米Note3中雷了(文長)
嘗試回復出廠值一次看看
結果還是一樣
不死心的我又是了第二次
結果就不說了

沒辦法的情況下只好聯絡小米客服
問她台北小米之家有沒有貨可以直接換
他也說有
於是我就上官網排預約換貨了

到了那邊看到一堆人在排隊等Note3
走到維修櫃台
櫃台人員表示下個就到我
我就把手機先拿出來先打開相機
結果"突然好了"
我嚇了一大跳
試了十幾次後才用重現問題
不然我差點就不用換了
服務人員試了幾次後不死心拿到後來去處理
結果我一用相機app直接閃退

搞了好久以後
我問能不能現場換?
對方也表示不行
而且有可能要等到下個禮拜
我真的不知道為何官網電話客服就跟我說現貨充足可以直接換
也沒有說提供備用機

這種服務品質、危機處理
我想我領教一次就夠了
只能說蠻失望的

上網查發現對岸也有人中相同問題
入手的人請好好檢查你們的相機吧

不要說我沒維修單

我的紅米Note3中雷了(文長)
文章關鍵字

sun88990 wrote:
早上滿心期待的打開...(恕刪)



還好我從對岸拿回來的沒啥問題
真是辛苦您了
聽說不是好像有發送更新 您是先更新了還是還沒更新就中了?

憶仔 wrote:
還好我從對岸拿回來...(恕刪)


還沒更新就中了

sun88990 wrote:
還沒更新就中了...(恕刪)


那就應該是真的有問題的 其他人還沒人有這問題

你是現場買的嗎 網路的話直接辨退貨 再買一隻

現場的話 你也應該可以要求退貨 或是換新
憶仔 wrote:
那就應該是真的有問...(恕刪)


我是網路買
因為急著用手機
也沒辦法等退再買...

手機留在那邊
只能等聯繫了
sun88990 wrote:
早上滿心期待的打開剛...(恕刪)


親愛的用戶 sun88990 你好:

先和你說聲不好意思,因為客服沒有溝通清楚。目前現場沒有現貨可以供更換,我們已立即調貨,會盡快在七天內和你聯繫處理換貨事宜,不好意思讓你跑一趟了!

感謝你支持小米台灣

sun88990 wrote:
我是網路買因為急著...(恕刪)


現場可能沒貨了
不然其實你可以 到現場買新的
然後再馬上上網退掉網路上買的⊙⊙
我也是早上開箱後看到螢幕被壓傷,小米客服說現場可以換
結果跑了一趟說要等七天....

adongla wrote:
我也是早上開箱後看...(恕刪)


被壓傷… 只能替你默哀

我從大陸運進來都沒事了…
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