小米MIX有加保險的，若出了意外要出險，目前都統一由保險公司處理，要由電話預約派單，+864009999595這是保險公司電話，接著會查詢你手機的IMEI碼來確認保險是否有效，然後再給你個北京地址要你寄過去，約7-15工作天會再寄回來。若台灣有人要出險的最好要去大陸玩，在那邊寄出，若時間夠就看在大陸那個地方等收寄回的維修件，時間不夠記得寄件人地址要寫大陸集運商，讓集運商以特貨寄回台灣。
