請問 : 支付寶代付 "米幣"，錢轉不見了。怎麼辦 ?

家人今天買了一支 max 3，想用"小米雲"，做新舊機轉資料。故想加買空間，但發生了問題，請教大家。

1。個人剛好有大陸手機門號，也開通了 "支付寶"。(人在台灣)
先測試轉 "1元" 給自已的小米帳戶。立刻到帳，查詢也沒問題。(事後檢查:小米帳號地區，為 "中國"。米幣中心，不是香港)。

2。再轉 "99元" 給家人的小米帳戶。問題來了。錢轉不見了。米幣中心看不到錢到帳。(事後檢查:小米帳號地區，為 "台灣"。米幣中心，是香港)。(ps: 當然有可能手誤，打錯帳號)
a. 支付寶查詢交易完成，看不出異常。可能是晚上，只有AI客服。沒有客服人員可以問。
b. 將家人小米帳號電話改為大陸手機，網頁上說註冊後 "地區"，不能修改。再進入"米幣中心"，仍是香港，錢沒有到帳。

3。查詢google，有大大說:
a. 小米的"米幣中心" ，有"大陸" "香港" 二個，且不相通。
b. 用"支付寶"代付"米幣"，則錢一律進入，"大陸米幣中心" 。
c. 但小米帳號"地區"，如果是台灣，則則登入後，一律自動進入，"香港米幣中心"。看不到"大陸米幣中心"的錢，當然也不能使用。

4。如果上述是真的，請問有經驗的人，我該如何處理 ? (米幣中心網頁上好像找不到客服)