Papago S60胎外式,使用不到2個月左前輪的電池就沒電? 對品質及客服處理都很失望!!!

107/9/14 購買,上週左前輪開機後顯示就突然出現LO..並嗶10聲...

去找當初購買店家摩利亞(桃園店),說沒備用電池請直接找原廠可寄電池...

打電話給研勤客服02-2659-3008...且被要求先將前後輪電池對調測試,另還要主機拿在旁確認...不然就要寄回原廠測試..

我說這台買不到2個月就沒電,不能先寄電池給用戶先更換嗎?

客服只制式回覆沒辦法...沒辦法...沒辦法....實在很失望這樣如此產品的品質及客服處理態度...

這S60電池不夠力的狀況就己很糟糕了,而研勤請這客服是替公司來服務愛用者並解決問題,

還是要激怒他們,另產生更多其他不滿及抱怨???

提醒各位還再考慮購買papago胎壓偵測器要小心,不要踩到此地雷!!!...不然電池就要自行先買來備用....

附保固卡..
Papago S60胎外式,使用不到2個月左前輪的電池就沒電? 對品質及客服處理都很失望!!!

使用手冊...電池 1~2年....用不到二個月就沒電,應算產品異常?

Papago S60胎外式,使用不到2個月左前輪的電池就沒電? 對品質及客服處理都很失望!!!

2018-10-23 10:19 #1

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Papago S60胎左前輪電池品質客服處理

挑動你的心

8993分

2樓

挑動你的心

個人積分：8993分

文章編號：70603243

這電池的型號還不便宜,印象中一顆40-60元吧!
換電池還好!打氣你就知道了!

dcfan wrote:
107/9/14 購...(恕刪)

喜羊羊愛吃灰太郎

239分

3樓

喜羊羊愛吃灰太郎

個人積分：239分

文章編號：70628399

dcfan wrote:
107/9/14 購...(恕刪)

我已用三年，這台的缺點真的不少，電池容易沒電，大概半年要換一次。靈敏度不佳，有時候跑了十幾分鐘還會有某一輪的胎壓無法顯示。發射器壞過一次，不過剛好在保固內，寄回原廠後免費補了一個回來。

joe259284

8分

4樓

joe259284

個人積分：8分

文章編號：70629922

dcfan wrote:
107/9/14 ...(恕刪)

如果確認只是電池沒電，直接網拍買個20顆電池(雜牌1顆才5元，不比大廠難用），印象中含運費也不過100多就解決了，原廠要你寄回，應該是怕有產品瑕疵，我2年前也是感應問題，主機連發射器一起回廠更換過，到現在都還在使用中。

dcfan

208分

樓主

dcfan

個人積分：208分

文章編號：70641429

購買前只知道這款很吃電...沒想到才安裝後一個多月就給我bibi叫....且客服也不會好好處理這個大家都知道的通病,

難道寄個電池給剛買不久就遇到電池沒電的客戶有那麼困難嗎???

最後經向摩利亞(桃園店)再抱怨,請他們出面向原廠反應...原廠另個客服,主動來電詢問狀況後就掛號寄來電池..

原本客服如一開始能這樣處理不是就好了? 遇到客訴,客服應要有同理心,來替客戶立即解決處理.....

研勤,除了產品的品質要提昇外,客服訓練部份請再加油,好嗎??!!!