也許就…不會這樣？
檢方表示，張文其實在讀書期間，對於學習都很積極，尤其在資訊工程部分，學得很快樂，只是畢業前突然不想畢業，爸媽對他的期望又大，要求大得畢業。畢業後，張文自己考上志願役空軍，但考上沒多久又不想繼續，同袍曾勸過他，結果張文仍透過網搜找酒駕相關資料，再以自導自演方式，讓自己得以提前退役。
之後張文到知名電子大廠上班，是很多人都很羨慕，很難考進去的記憶體電子大廠，薪水待遇也很好，工作期間也無異常狀況，結果做不到半年又不想做了，2022年6月間，與同學、親友的群組對話中，也突然已讀不回，研判應是開始「轉變」的時間點，但因張文墜樓身亡，檢警要追查其犯案動機相當困難，但仍透過多方追查、約談證人等方式，逐漸還原出張文的個性及造成犯案的動機。
檢警約談張文的國中、高中、大學同學、軍中班長、保全同事等，發現張文個性相當內向、木訥、壓抑。再檢視其名下的臉書、Line、Discord等社群帳號，顯示張文社群參與程度有限，大學畢業、就業期間的社交人際關係呈現相當貧乏狀態。
檢警也約談張文的哥哥、父母，並調閱張文的手機通聯紀錄、檢視其平板電腦、手機的數位採證鑑識檔案資料，認為張文和家人關係疏離，尤其2021年6月自知名電子公司離職後，幾乎和家人斷聯。
張文的親友證稱，對張文的印象就是曾講過要殺人之類的話，也曾提過想在死前幹一票大的，因此可認張文長期以來與父母失聯，與手足疏離，家庭關係明顯斷裂、現實社交圈極度貧乏，處於極度疏離、社會孤立狀態。
且根據同學、同事的說法，張文對於制度化、責任式的職場環境明顯適應不良，在心理負荷上升，對自我產生高度不安、不確定與不信任之情況下，即出現防衛退縮與逃避行為，社會角色反覆中斷，不符個人與家人期待，其與職涯、人際與社會期待逐步脫鉤，脫離於家庭與社會之外，長期缺乏關懷，伴隨著社會退縮、逃避與孤立等複合式因素，加深其個人之反社會情節。
另在事發後，張文的哥哥曾寫卡片放在誠品南西店現場，內容提到張文疑似求學、軍旅生活遭霸凌。但約談張文哥哥後，哥哥表示那僅是他自己的推測。張文的同學、同袍也證稱，沒見過也沒聽過張文遭遇霸凌。參考張文的手機對話紀錄，也沒見到提及任何有關霸凌的事情，相關網路搜尋紀錄也沒看到搜尋軍中霸凌等資訊。
