在全聯買的維力,要實品和發票才能退

今天拿去全聯退,只有發票會員卡,給退,可能擺了臭臉,維力說沒明細不給退,買的時候很歡迎,退的時候鳥毛

fang7388 wrote:
在全聯買的維力,要實...(恕刪)


問題在於, 有哪個黨派敢重罰那些食品公司?
上次去退中標的肉鬆,跑了4趟才拿到退款
第一趟只有空盒+會員不給退
第二趟實物+單據不給退
第三趟實物+單據+會員電話+會員簽退貨單+比對客戶購買資料...等待
第4趟購物時順便問退款下來沒,終於退款....

既然全聯的電腦都有「客戶購買資料」及「客戶電話」可比對
根本可以透過客戶購買資料及客戶電話主動退有問題的貨款才是
而不是要求客戶空盒、單據、發票.....感覺故意找客人麻煩阻退客人來退款!



個人也碰到類似的事,全聯要求在不同分店購買的要回到當初購買的分店辦理退貨,也就是說如果你是經過非住家附近的分店隨手買了幾包,就必需為了這幾包商品跑回去退。包括手續申請單都必需重寫,如果在五家店買過泡麵,就得重複五次

記得問過某家分店的店員,你們不是連鎖的嗎,會員卡儲值都能通用,也沒說一店一卡,但退貨卻必需在原店??想當然爾,被當砲灰的店員只能重復的說公司規定


感覺全聯是故意用麻煩的流程來讓一般人放棄退貨,不知道是怕太多人退貨,還是單純覺得麻煩

或許全聯和小7一樣,成長到一定規模後,在意的只是企業獲利,對於和消費者有關的作業流程改善對他們來說是一種額外的成本

和朋友聊天時也說,這不是應該消費者和通路商退貨,通路商和原廠求償,怎麼搞的好像積極退貨的消費就是別有用心,只能自認倒霉

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