地震時忙著逃生未付餐費，震後陸續有顧客返回結賬

qzz1129 · 2017-08-10T23:51:55+08:00

連結據華商報8月9日報道，8月8日晚21時19分，四川阿壩州九寨溝縣發生7級地震，西安震感強烈。西安小寨壹商業體賽格國際購物中心餐飲區許多人因逃生，未付就餐費，高達6萬余元。地震結束當晚到昨天，陸續有顧客返回買單。另據央視壹套微博消息，據初步估計，前來補交餐費的顧客已接近八成。壹家燜鍋店的店員透露，返回買單的顧客態度都非常誠懇，昨晚壹段時間甚至出現了“排隊還錢”的場面。地震當晚的賽格國際中心天橋當晚未付款達6萬多，商場說不怪顧客據華商報報道，商場工作人員杜女士稱，損失幾乎全部來自餐飲區。據了解，商場餐飲區約80家餐館，其中40家出現顧客因地震沒結清餐費的行為。“盡管大部分都是那些與8日的地震危險壹起“消失”的顧客。但還是有返回來付款的顧客，他們或在地震結束後立刻返回餐廳結賬，或在第二日(9日)來結賬，或給商家來電稱有時間壹定來結賬。”杜女士稱，“在對所有商場員工的入職消防培訓中，我們反復強調遇到地震等不可抗因素，要先引導顧客疏散。所以，8日晚地震發生時，沒有出現強迫顧客埋單，也從未怪罪過因地震而未結賬離開的顧客。當然，我們還是希望在危險結束後，他們能在方便的時候回來結賬。”另外，還有工作人員說：“地震發生時已是晚上9點19分，商場關門時間是10點，所以大部分用餐的顧客都是尾聲階段。還是希望他們在方便時能回來結清餐費。”圖片來源：華商報“沒想到他們回來結賬，真心點贊”在因地震沒來得及付款而損失6000余元的黃記煌三汁燜鍋店，收銀員田女士說：“9日中午11時許，壹身著藍色短袖，約30來歲、長相帥氣的平頭男子走到收銀臺前說，‘抱歉，我要結8日晚用餐的賬。我因地震沒來得及結賬就離開，實在抱歉’。他用手指了指他用餐的餐桌，核對菜單後，付清了190元的餐費。我按經理的吩咐不斷說著謝謝。他卻只回復應該、應該。”按點菜單記錄顯示，8日晚8時30分許，該男子到店點菜，店員推測他在地震發生時，用餐已快結束。據該餐飲店的經理袁先生說：“8日晚，店內34桌全坐滿，每桌平均消費約為200元。生死關頭沒來得及結賬我們能理解，對4桌來結清餐費的顧客表示感謝。當然誠實本也應是每位市民該有的素質。”6樓壹火鍋店的服務員小何說：“地震發生時，看到店的吊燈來回擺動，但幅度不大。因為我們服務員都接受過消防培訓，沒有太驚慌，但很多顧客準備奪門而逃，我們當然不能攔了。只能站在各個門口協助疏散，有些顧客還不願走消防通道，擔心沒走過不認識路。當時餐廳大約有13桌用餐，目前有6桌顧客返回結賬，損失大約1000余元。”據小何介紹，所有返回的顧客，都很有禮貌，不斷重復說是地震才沒來得及結賬。“我們所有服務員也按要求對這些顧客說謝謝。說實話，沒想到他們會來，真心點贊。”小何說。圖片來源：華商網妳會返回結賬嗎?記者沿街采訪了多名市民，大部分市民都對能返回結賬的市民稱贊有加。至於遇到這種情況，自己會怎麽做時，市民給出了各種答案。賈女士說：“得分情況吧，如果我是剛點了餐還沒開動，那我肯定不回去結賬;如果我快用餐結束，那我可能會回去。”孫先生說：“遇上地震大家從餐廳不結賬沖出來情有可原，從餐廳出來後，肯定要找空曠地帶，壹時半會兒怕不敢再上樓去用餐了。等到第二日，工作那麽忙，要返回結賬估計也得等到晚上下班或休息日吧。或許再多等些日子，會有更多人抽空來結賬呢。”劉女士說：“能返回結清餐費的市民值得點贊，是值得我們所有市民學習的，雖然我們有各種理由不返回結賬，但我們也有各種理由應該返回結賬。”華商記者付啟夢實習生楊苑/文鄧小衛/圖