一直用放大鏡看“淚吞餿餅”真的滿無聊的

一個阿伯對犁記員工過分了些,一堆台灣網民就可以無限上綱,說什麼“看到台灣人心醜惡的一面”,“顧客太過份了”,”犁記好可憐“,“都是學運的惹的禍”. 這是那顧客個人行為,也可以被某些人故意放大,整個焦點都轉到顧客態度問題,現在變的好像犁記是受害者。

現在居然還有送花慰問店員,拜託你們可以適可而止了嗎。我不知道是誰想引導言論,但這樣做幫不了犁記,扭轉不了局勢。

也拜託鄉民,不要再毫不質疑的轉載犁記的說辭了:什麼”大約有5成的人拿著別人所贈送的禮盒來退“。犁記拿不出證據證明有“5成的人”,就是在造謠誣衊顧客。

”甚至有人一天上門3次,先退餅再退發票,最後拿著空盒上門吵著要退費。“ 有多少顧客這樣做,請犁記講清楚,若是極少數顧客,請犁記澄清。

實在看不下去了。
赤砂之蠍腳 wrote:
一個阿伯對犁...(恕刪)


跟偷安全帽那次一樣

大部分人一開始都被媒體牽著鼻子走

過一段時間資訊一多風向就
心頭滅却
你放心好了,你想想看過去2個月

GE222 >高雄氣爆 > 台中BRT> 房東 >食安

大家裝死一下,頭過身就過

有誰Care 飛安怎樣去改善嗎?地下管線呢?
BRT 的問題呢??

食安???再吵多一個禮拜吧!!


這家店十分惡劣
只要是你出品的 管人家是怎麼拿到的

一點擔當都沒有 爛店
樓上的意思是垃极桶內撿到的包裝盒或手提袋都可以去換錢嗎?
這讓我想起上次什麼事件,回收廠的人拿保特瓶去換錢...

赤砂之蠍腳 wrote:
也拜託鄉民,不要再毫不質疑的轉載犁記的說辭了:什麼”大約有5成的人拿著別人所贈送的禮盒來退“。犁記拿不出證據證明有“5成的人”,就是在造謠誣衊顧客。
”甚至有人一天上門3次,先退餅再退發票,最後拿著空盒上門吵著要退費。“ 有多少顧客這樣做,請犁記講清楚,若是極少數顧客,請犁記澄清。
實在看不下去了。


那也請消費者拿出退貨的綠豆椪、鳳梨酥有加餿水油的証據再去退貨

實在看不下去
robinking wrote:
那也請消費者拿出退貨...(恕刪)


黎記可以堅持不要退就好了,黎記生意這麼好,也不差這幾天去退款 1500萬的這些客人!

少掉這幾天去退款 1500萬的這些客人,以後去黎記買餅的人,也許不用在排隊! 可以提昇服務品質!

(這樣好像只要退 430元,目前新聞報導的資料.)


01978 wrote:
樓上的意思是垃极桶內...(恕刪)

買一次退三次的好像都這種心態。
阿伯是對的﹐ 如果他不這麼鬧﹐ 根本就只好啞巴吃黃蓮﹐ 自己損失。其它後面來退的客戶都要感謝他開路搏版面﹐ 否則全部也只會踢鐵板。顧客回來還要花車馬費﹐ 花時間﹐ 還有承擔吃到髒東西的心理壓力﹐ 店員態度堅決不退﹐ 就是一點同理心也沒有﹐ 沒有同理心還做什麼生意?

再說﹐ 女員工沒有必要吃下去﹐ 吃不吃是她自己可以決定的動作﹐ 所以沒有所謂逼吞的行為
假如今天有人嗆另一個跟他吵架的人去吃屎﹐ 而他真的就去吃屎了﹐ 荒唐的是誰也不言而喻了。
hellycat wrote:
阿伯是對的﹐ 如果他...(恕刪)


SOP 沒有做好.

電視廣告費是很貴的,既然已經花掉 1500萬,就應該讓 好的企業形象表現出來,每節新聞都有播出,如果是自己花錢做廣告,要花多少錢呢?

應該好好深思,人們看了新聞報導後,是在打好的形象? 還是在打壞的形象?

(只有一張發票是出問題的產品,其它都不是!)

(只有一個客人老實,其他客人都不公不義!)
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