國外網站刷台幣 1.5％逃不掉了
2014年07月23日 04:09
黃琮淵／台北報導
網路交易盛行，銀行全面防堵收費漏洞，包括花旗、國泰世華銀，近期陸續修改信用卡約定條款，針對主機在國外、但刷的是台幣的消費，均比照海外刷卡收1.5％手續費，上網消費未來得先認清「產地」。
在花旗6月、國泰世華7月跟進後，前10大發卡行針對主機在國外、但刷的是台幣的消費都要收手續費，不過如中信銀、北富銀，則對此類消費給了些折扣，僅收1.3％。
根據銀行統計，這類收費爭議以國外航空公司及agoda、booking及hotels.com等訂房網站最常見。
因這些網站雖然架設在國外，但對國內民眾提供新台幣報價，讓不少人有在國內刷台幣的錯覺，其實不然。
銀行業者指出，過往約定條款多針對「非新台幣」交易收取海外結匯手續費，但隨著這類網站大行其道，銀行收費也出現漏洞，近期已陸續將範圍擴大至主機在國外網站。
事實上，這類網站之所以能秀出台幣價格，主要是透過貨幣動態轉換（Dynamic currency conversion，DCC）機制，像許多人在大陸、香港消費時，常被問到「要不要刷台幣？」用的都是同一套系統。
信用卡業者表示，DCC近年發展快速，因「不用撥計算機在那邊算，就可以知道刷了母國貨幣多少錢」，雖然手續費包裹在結匯價中，可能比刷外幣來得貴，但圖的就是方便。
信用卡業者解釋，若發現刷卡簽單上同時列出當地貨幣與台幣，就代表該筆消費可能被選用台幣結帳，可要求以當地貨幣結帳，但網站通常只給台幣報價，也沒得選。
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買定網疑似涉詐欺消保官送警政署偵辦
【聯合報╱記者董俞佳╱即時報導】
2014.11.20 02:48 pm
在台有10多萬會員的「買定網」引發多起消費爭議案件，行政院消費者保護處(消保處) 今天表示，各爭議案件至今有近200件，有部分疑似涉及詐欺的事件，已經請警政署依法偵辦。
消保處11月11日邀經濟部、金管會等機關開會，請銀行局督促各發卡銀行代扣買定網會員費用時，以簡訊通知持卡人，這筆費用為國外消費等訊息，讓消費者適時向發卡銀行申請疑議帳款，暫緩扣繳買定網會員費用。
消保處表示，消費者在買定網購買優惠商品，卻未收到購買商品，直到收到信用卡帳單時，才知道被加入會員，扣了會員費 (超值會員月費1460元，VIP會員季費3960元)。
買定網提供消費者7天免費試用期，但卻常以試用期已過為由，拒絕退費，持續按月或按季自動扣繳消費者的會員費，直至消費者在線上取消會員資格，才停止收取。
消保處指出，買定網條款中，準據法由中華民國法律變更為模里西斯法律，如發生求償、涉訟或爭議雙方合意由台灣台北地方法院管轄，變更為巴拿馬法院，以及買定網在台灣註冊，卻為外國公司，消費者使用信用卡後，須加收1.5%國外交易服務費等等，都是引發爭議的主要原因。
行政院消保處呼籲消費者，天下沒有白吃的午餐，享受免費優惠前，要看清楚業者所提供的定型化契約條款。如未能看清楚，而權益受損時，可透過www.cpc.ey.gov.tw，或向各地方政府消費者服務中心 (電1950)提出申訴。
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如上述第二條新聞, 因為買定網申訴的人多, 所以消保處請銀行特別發簡訊通知持卡人, 這筆費用為國外消費. 那其他如第一條新聞所說的, 那些國外旅遊網站(都是.com.tw, 而且以台幣報價, 沒有列出第二種外幣)的, 持卡人自己就該默認知道, 這些是屬於海外消費嗎?
現在也不只這些旅遊網站了, 包括淘寶, 小米, Apple App Store...這些都屬於海外消費, 是否都有清楚告知? 這次買定網的案例算是很明顯, 根本就看不出來這是海外消費
銀行收取手續費, 這是合理的. 但是持卡人要如何在消費當下(或者說消費之前) 去釐清說該筆消費屬於海外還是國內?
花旗電話客服是回答我說, 歡迎在每筆消費前, 來電詢問.....如果真的這樣的話, 我網購的熱情真的會減弱不少
