求助!!!Nespresso U 咖啡機燈號異常

今年3月從日本購買的Nespresso U 咖啡機,不常使用,一開始正常使用中,但最近使用時機器熱機完畢,燈號也正常,然後把膠囊放入咖啡機時關上滑蓋,還未析出咖啡時,機器就停止了,膠囊也未掉落廢棄盒中,然後咖啡機3個燈號同時閃爍,並不是前後的輪流閃爍,看說明書3個燈號同時閃爍好像是進入除磷步驟,但按照說明說跳出除磷步驟都沒有用,打去台灣代理商因為不是台灣買的所以無法維修,但他們客服仍有提供除磷步驟從頭到尾做1次和恢復原廠設定都無效,後來拔插頭再重新插電時又可以正常使用,若不行就重覆拔插頭至可正常使用為止,請問各位有遇過相同問題嗎??謝謝~~