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全聯BODUM磨豆機~爛到爆


小虎999 wrote:
整件事就是消費者認為買到瑕疵品,跟家電行怎麼服務一點關係都沒有
不管你在xx行買到瑕疵品本來就是去找賣家處理
但這就涉及瑕疵品如何認定了,人為/非人為。
只能說這年頭消費前做點功課對自己沒有壞處,大家都在cost down的年代,隨便就踩到地雷,以磨豆機來講,擺著好好的小飛馬、小飛鷹不買,去買bodum何苦呢。


你到底在說啥??
我舉的例子是..
我在我家附近家電行買家電..保固內有問題..
我當然是找家電行協助聯絡原廠處理...這樣有問題嗎??
我的認知是..在實體店面會比較貴..我可以接受..
但我無法接受的是..遇到問題找店家協助..店家要消費者自己找原廠..
實體店家賣東西都不用售後服務??你真的可以接受如此的狀況??
如果未來實體店家都是以這種態度賣東西..
那就直接上網找便宜的賣場..要工廠直接出貨..
何必讓實體店家賺一手..又沒有售後服務!!
你說是吧!!


版上有許多 高手在,相信大家也不會去隨便的評論 東西的好壞。

1. Bodum Bistro 也算是台 歐洲的知名大廠,難得跟台灣的品牌合作,推出 價格算是便宜的產品。 許多玩家也測試過這一台,評價在 2千元以內的磨豆機,可以研磨出 義式咖啡 所需要的細度,真的選擇不多。

難怪 樓上許多人都建議,再多花一點錢,直接購買 台灣製的小飛馬,或是小飛鷹 ,就是因為2千元以內的機器,能做到 這樣子的選擇並沒有很多,更何況 是進口的丹麥品牌 ?

2. Youtube 上面的評價也是不錯的,但是...... 以2 千元的售價,已經算是 CP值很高的。 人家 Youtuber 主人可是經驗豐富的使用者來評論,並不會 把 Bodum Bistro 拿來跟專業的 4萬多的磨豆機相互必較 來嫌棄。



3. 購買東西 如果發生 瑕疵品、故障品 也應該透過 合理的管道來辦理 退、換貨,或是 維修。 沒有必要這麼的 情緒化來對付 賣場人員,或是經銷商人員。 一個 2 千元不到的東西,態度有必要這麼的傲慢嗎 ? 再說.... 如果寄送 至經銷商的維修部門檢修,來回運送以及作業的時間,7天也不算是很久,難道不能耐心一點 ? 都還沒有任何的結論就要投訴人家 ?

更何況..... 來 Mobile01 發言的用詞,也是一樣的用詞 情緒化。 當然..... 有一些人會一起用謾罵的語言來抒發不滿,但是..... 我覺得 為什麼不要用理性一點的方式,來處理事情呢 ?

asas78 wrote:
你到底在說啥??我...(恕刪)

"不管你在xx行買到瑕疵品本來就是去找賣家處理"這句哪裡看不懂@@?
家電行買冰箱買到瑕疵品就是先找家電行,網拍買出問題就先找網拍賣家
就以你說的家電行為例好了,賣比較貴不就是貴在多出來的服務嗎,所以拿家電行跟全聯比?我是覺得兩者無法畫上等號啦(但我還是不覺得全聯是對的喔)

現在的確很多都直接跟工廠買阿,也很多工廠自己出來賣阿,有什麼好不能理解的。
從頭到尾我沒說全聯的處理方式是對的,而且第一時間的應對處理也沒做好。

我的重點在於情緒化的行為、用詞,不會得到更多認同,就這樣。
至於誰情緒化,爬一爬就知道了。

小虎999 wrote:
如果你Po文的目的...(恕刪)


全聯本來就要負連帶責任
難道他們在選擇贈品時都沒有任何評估嗎?
如果沒有 那消費者怎麼信任呢?商譽何在?
全聯BODUM磨豆機~真的爛到爆用不到兩個月,某天磨完豆子完全不會運轉,跑了趟全聯跟我說要我自己打去客服,打給客服就說要購買證明才能寄回檢測,目前第四天已收到回覆說要換新的一台給我,問題誰敢保證看到大家使用的狀況心都涼了一半,實在對全聯的加購活動商品很沒信心,只能對自己說以後寧可不貪便宜,花錢要花在刀口上!
我覺得開版的情緒被影響也是能理解(不是說認同),因為開心的去買了一個產品,沒多久就壞了,已經夠衰了,拿去店家處理的時候,卻又得到這種消極的處理方式,很容易讓人情緒起來。
如果"全聯"一開始就道歉,然後說要幫忙送修,就不時會有接下來的情況發生了,要不然就是"全聯"在賣銷售產品前,先說好規則。

小虎999 wrote:
'不管你在xx行買...(恕刪)

~titan~ wrote:
2019/4/14...(恕刪)


個人用過這台磨豆機
基本上還不錯用
可能是他的功能不符合你的期待吧

說真的以這個價錢就只能買最入門的小動物系列磨豆機
個人覺得還算是超值
靠北山曉足渡欄,歸嵐爬飛塞林涼。

~titan~ wrote:
2019/4/14...(恕刪)


打著點數優惠加購之名,實則讓店家再賺一筆,明明幾百塊就有的東西...非但如此,還是個瑕疵品,搞不好成本更低

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