Outdoorbase高原-高背豪華休閒椅-草地綠椅布破裂

請問是否有同好使用此一品牌之休閒椅
相同一樣有椅布破裂等問題呢???
小弟從UDN買東西平台購買此一品牌休閒椅
使用約三次,座椅布面即開始破裂,
向UDN反應要求我必須提供產品破裂照片
小弟依照要求將照片傳至所指定之信箱
未料卻接到回覆說照片拍的是部分部位
請提供整張含LOGO之照片,當下我立即反應
我已經提供了當時的訂單號碼很容易可以知道我是在此平台購買此商品
我拍整張照片怎能讓供應商知道商品問題是在哪??
接下來就要我自行負擔運費寄至指定地址
讓供應商判定是否為人為因素破裂,如果是將需負擔維修費用
果不其然的判定為人為因素
如果要更換椅布需負擔500元更換費用
我當時買了兩張,兩張皆出現相同問題,規格標示100公斤
小弟我80公斤,太太更是離100公斤很遠
供應商打來解釋時居然詢問是否有小孩在椅子上面跳(請問這樣的椅子怎麼跳,很後悔沒錄音)
供應商繼續解釋說標示重量為"靜態承載重量"(想請問是說坐在上面都不能動嗎??)
以上我打算自認倒楣,並且需要再負擔一次運費將椅子取回
但我要求UDN提供第三方認證的載重力測試報告
未果我將向消基會提出以廣告不實為由讓消基會做評斷
不知道是否有人一樣有相同問題
當然,如果有其他看法,我可以接受不同的意見.......
最後附上一張商品照片

2016-08-01 15:52 #1
一樣是巨川椅~各家的品質用料都不一樣~
所以大家都會探聽哪一家的耐用~
小的帆布椅也是 買三家不一樣的~兩張沒兩年就壞了~只有一張用了四五年還好的

廠商良莠不齊 自己去爭取權益也是對的~加油吧
菩提本無樹 明鏡亦非台 本來無一物 何處惹塵埃

sbamuh_sdt wrote:
一樣是巨川椅~各家...(恕刪)

感謝支持
其實另一用意也是如您講的
讓接下來有這類需求的人,能有一個比較的基準
能請教教您,用4-5年仍服役中的休閒椅是哪一張嗎??
感謝伺教!!!!
我也有兩張他們家出的兒童椅用不到半年十次
也是快裂掉了...


zero2721 wrote:
請問是否有同好使用此...(恕刪)

恐融 wrote:
我也有兩張他們家出...(恕刪)

很遺憾一個在露營界大家都不陌生的品牌
商品會有如此缺失
供應商面對事情的處理方式更是讓人無言以對.....
小弟也遇過類似問題

我覺得購買的店家誠意很重要
很多工廠 都不太鳥我們這種小客人
可是他們不太敢得罪一些大店面 連鎖業者等

這牌子我在3~4年前
買過一個他們的小鋼桌
品質有問題
一打開就許多鏽
鐵工廠的朋友一看就說 這是很爛的鐵材(2XX)
小孩子還割到手
當下很氣

小弟在北投探險家購得
拿回去他們也不用看
可以直接退費 換貨 自行選擇

也曾經買別的牌子的大川椅
也是用沒幾次就裂了
拿回去北投探險家
他直接換一張全新別的牌子的大川椅給我

但是小弟的朋友有直接在網路上買Outdoorbase這牌子的椅子
也是用幾次就裂了
狀況跟樓主類似
問東問西 推卸責任



直於為什麼上面要特別說北投探險家呢
因為現在分店一堆
小弟住板橋
板橋探險家的服務差多了
有時候寧願跑去北投也不願意去板橋探險家...



另外樓主你要找耐用的椅子的話
個人是覺得這很運氣
小弟也是70~85KG不定
各牌子 各款式也都坐過不少
也不乏一些大牌子用沒多久就壞
也有一些白牌 沒牌的椅子用了多年狀況一樣都很好
.
Outdoorbase這牌子的椅子我有兩張
不過跟樓主不同款 是那種收起來很大一個 頭部處有拉鍊可塞東西
早期一張才600多(當時大川椅要1500~1700)
我這兩張用了3~4年
只是有一張 最近扶手處快斷掉了 以及收納袋破底 背帶斷掉
但是也用了3~4年 每次出門必帶一張 一年最少100天以上有在使用
算一算也蠻划算的了

不放心 wrote:
小弟也遇過類似問題...(恕刪)

經由這次的經驗我真的覺得售後服務很重要
不是我要賣方給我甚麼樣子的補償
只是一張椅子要價1500~2000不等
使用了2~3次馬上出現裂痕,不檢討商品是否本身有瑕疵
而是一昧的質疑使用者使用不當
雖然我是在UDN購物平台購買
但我將椅子寄回的時候是寄到新北市新店的一家實體店面
該店在PCHOME也有成立商家,我現在只能針對UDN當初上面所標示的部分
要求UDN提供測試報告,因為店家質疑我使用不當,我無法舉證我使用上沒超出他標示的100公斤
但我想我能合理的要求請賣方提出該商品載重力的測試報告
UDN回覆說他們現在正跟供應商溝通
希望我給他一點時間,所以我現在也是在等就看最後得到的回覆是甚麼
到時在跟大家分享結果吧!!!
一分錢一分貨~

廠商售後服務也很重要~

我是用unrv 大川 巨川椅~

使用沒啥問題~

杜漢 wrote:
一分錢一分貨~廠商...(恕刪)

UNRV這張椅子風評似乎不錯
噴火龍的能見度好像也很高....
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