world gym新莊店的服務跟環境很惡劣

Worldgym

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11樓

Worldgym

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5899eunice wrote:
客服你可以給我電話，...(恕刪)

您好，客服中心在昨日已有開始受理您的案件，但為能有效協助您，還請您撥冗回覆私訊喔！我們會在收到您的回覆後更進一步的為您服務，謝謝。

5899eunice

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樓主

5899eunice

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Worldgym wrote:
您好，客服中心在昨日...(恕刪)

謝謝,但是新莊店的人都比新來的主管待的久,很難管理, 有時候我們只能看狀況回報,
就像泡澡溫度一樣,今天申訴, 明天又高溫了, 因為有人又去抱怨溫度不夠, 所以就有人有辦法去調整,
但是公司的制度是多少度就應該全省統一...這個是內部的管理有問題.. 不知道是公司無法管那麼多,還是店內的人員無法互相配合 ..但最倒楣的是我們會員,有太多的亂象..但是我在光復在南京沒有遇過

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PONTIAC 47 wrote:
這些要是在館長店，館...(恕刪)

請問這是甚麼意思呢? 我只知道新莊店內管理有問題, 導致會員的品質受損外, 反映無門,
我不想針對WORLD GYM, 但是新莊店確實流失不少老會員了..逼迫我只好改成全區去台北市
但平常下班還是只能在新莊..無奈

5899eunice

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snoopy7722 wrote:
現場水溫跟環境整潔那...(恕刪)

都是官方一致性的回覆罷了

Worldgym

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Worldgym

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5899eunice wrote:
謝謝,但是新莊店的人...(恕刪)

您好，SPA池水溫公司一直以來都是全省統一39±1℃，此溫度也是依照主管機關單位規範所訂定，只要水溫在此範圍內，我們並不會隨意調整。
另外公司對於全省分館的館理都是一致的，並不會有任何差異，且我們每月都會不定期進行各分館稽核，如有任何狀況皆會盡速調整改善，以提供更良好的運動環境及服務，如您對此有任何疑慮，請您按私訊內容所述，主動提供會籍資料，以利我們請主管與您聯繫說明，並能有效節省您的寶貴時間喔！謝謝。