World Gym一直亂扣我的月費

請問一下各位我加入World Gym,在今年8月28日入會
加入的是一年合約,當天加入,已經使用信用卡付了頭尾的月費
還有3888的入會手續費,總共是6864元

結果第一個月,看到帳單扣款被扣了,除了6864元,還有9月9日又被刷一筆2976元
這筆2976元,算了一下是兩個月的月費,這就奇怪了
6864元不就付了頭第一個月的月費,怎麼還刷2976元??
看到帳單,就跟業務說這個問題,也答應我會詢問公司
業務有問題跟他說,幾乎不會回報我詢問情況的,都是要我親自,或者電話打過去在問她
而且都讓他詢問了幾天,直到跟我說已經跟公司反映下個月會刷退給我
我就在等等看,十月會不會刷退這筆

結果10月7日,又刷兩筆1488元,又一次收兩個月的月費
到現在一筆刷退也沒有看到
請問各位我該怎麼做? 這算是盜刷我的卡片嗎?
想先寫存證信函,是應該寄給總公司,還是業務也需要寄給她一份呢
目前我已經先請信用卡公司,辦理遺失,補一張新卡片
不知道對於World Gym我該怎麼處理比較好



8/28 加入付了6864元 (包含頭尾的月費)
9/9 多刷了我一筆2976兩個月的月費
107 變成1488元刷兩筆
2014-10-27 6:10 #1
看到帳單,就跟業務說這個問題,也答應我會詢問公司! 真的有諮詢公司嗎?
直接找主管吧~

且都要錄音紀錄唷! 不然都會被否認 "你有通知"!

........
網路 搜尋一下,WG跟會員的官司 上法院案件不計其數!
該公司真的很皮唷!

還好你有發現、有反應!
如沒發現,就一直亂扣下去也說不定!
................
若再沒有獲得回應:

1.單據都要保留! 且該張信用卡打客服電話 先停用,不然一直被扣!
(改用繳現金! 打電話問信用卡公司 有辦法不讓他扣嗎? 若沒有辦法 建議先停用,不然她們也沒辦法不讓WG扣款~)
2.存證信函寄過去~ (存證信函 只是表示你要該公司正視你的問題! 有法律上通知的較正式的文件)
3.若再沒有消息,上法院了
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