請問版上的各位大大小弟加盟便利商店,因場地較大有提供客用區.但最近以來都會遇到一群人數達十多位的直銷人員長時間佔用客用區當做開會討論使用,(一星期約來2-4天,每次來都會從晚上8點一直到淩晨1點多約4-5個小時以上)雖然部份人員會消費買十元飲料來喝,但長時間佔據客用區作為他們私人空間使用,已造成小弟營運上的困擾.請問小弟應該怎麼處理才好呢?
板主有請教過總部該如何處理嗎 ?不然,你聽鄉民意見,隨意處理,導至客訴,總部怪罪下來,你不是兩面不討好.曾經早上上班經過全家,一大早,2-3個退休老人坐在那看超商報紙,把超商當成圖書館閱報室,這情況持續1-2個月,後來我經過時,那些老人被趕到騎樓,坐在機車上發呆看路人.我相信這不是你第一個碰到的問題,所以問總部吧.
這案例可能跟所述的情況不同,第一,老人家不會有數十人長時間佔據,第二,遇到老人家看免費的報紙,我的實際作法是會幫他出錢買報紙,二次之後老人家也不好意思,爾後自己就拿錢出來買了.至於有沒有詢問總部,剛得到的答案是可以用最低消費的方式來處理.