工廠外籍勞工翻譯員

各位學長姐好～
小弟我即將在1/5就職工廠的翻譯員
工作內容大致上是做工廠主管與外籍勞工之間的溝通者
主管教派的事項翻譯給場內的外籍勞工
聽說有些外籍勞工會很不配合 事情做不好 場內主管會發飆 身為翻譯員的要做好兩方的溝通 並將兩邊的情緒安撫好


想請問場內翻譯員的學長姐能否給小弟我點建議和注意事項
第一次踏入職場 感覺這份工作會很硬
但喜歡語言 也擅於做一個中間者的我 希望能勝任這份工作


希望學長姐們能給我這個新手一些入門手冊和教戰手冊
懵懂的我該朝那個方向做準備？
小的感激不盡！