我發現有些人回mail都不回復所有人而只回復寄件人
我一直以為這是基本職場禮儀
結果沒想到最近遇到不只一個人這樣(別公司的)

一開始還會在信件內容提醒請回覆給所有人
依舊只回給我
後來發完mail還特地打電話提醒
結果還是一樣只回信給我
搞得我都要再把信轉給主管之類的
因為對方是客戶所以也不好發脾氣

到底是這些人太白目還是另有我不知道的隱情阿?
文章關鍵字
不回復所有人才是正確的!
這才是成熟懂事的做法~

很多事有上下內外之分,又不是都一體適用!
有時候,全部回復..可是會出大事的!

除非,你在正文中有特別交代,要把所有人包括進來

mail的成本為零!
另行CC給主管或其他相關人士又不麻煩
第一先生 wrote:
我發現有不些人回ma...(恕刪)

你有提到對方是客戶
我公司的作法是由窗口負責處理公司內部事務
相對的公司採購部門面對其他公司也只向單一人員接洽
所以對方這樣做並沒有什麼問題
畢竟你們公司的事情是你們最了解
Flyaway17
你說得很對,對方不了解我公司的部門分工,信給錯了人我才麻煩!
對應窗口是你吧?把mail cc給你們公司的其他人是他該做的嗎?
第一先生 wrote:
我發現有不些人回mail都不回復所有人而只回復寄件人

回mail還是回社群?
回mail 當然是回個人。
Ricado
還可以順便按個讚 [笑到噴淚][笑到噴淚][笑到噴淚]
回覆所有人的信,我一律不看,關我屁事,是你倆的事,不重要!
第一先生 wrote:
我發現有不些人回mail...(恕刪)


如果這是基本禮儀,那麼全世界開發收信軟體的公司都沒常識、不懂禮儀了。

您有沒有想過為什麼要分成【回覆】、【全部回覆】兩顆按鈕?
難道是只有一個人可以回就按【回覆】,可以回給很多人的按【全部回覆】?
如果這樣,交給軟體去判斷就好,管他可以回給幾個人,按下【回覆】按鈕就寄給所有人就好了。

動不動就全部回覆,那才是不懂基本禮儀,甚至還有資安風險。

之前有某外商銀行,或是『類外商銀行』吧,他們和一家系統公司討論資安問題,過程中發了一封信到我們的【客服信箱】來詢問我們關於憑證購買與相關技術問題,收件人、副本一堆,我們回給寄件者,他轉發給其他所有人。其他人就開始使用全部回覆的功能。接下來就是它們的所有討論內容,我們公司的客服人員都收得到。我們不斷的回信警告請他們把我們移除,但是沒人理我們,但是牽涉企業機密,又是金融業,最後只好使出絕招,直接在 mail server 上面設定黑名單。

要回給誰,如果寄件者沒有特別說明,當然是由回信的人來決定那些人需要知道他的回信內容。有時候我還加入一些原本沒在清單裡面的人,當然也會移除一些我覺得不需要的人。甚至有時候我會使用密件副本給某些不想讓人知道他也知道的人。
本生物已配置全天候戰鬥系統~ 手機不通、Skype 離線時,請託夢,或留言!
第一先生 wrote:
我發現有不些人回mail...(恕刪)

只能說他很聰明
你要知道回復所有人mail要承擔的風險是很高的
或許你覺得內容沒啥
但對對方來說不同

我回覆mail也不會直接所有人回覆
會挑人回覆
說難聽點我回覆所有人(那是我要擔責任)
我回給負責人,負責人再去回他們公司mail
那責任區分又不同了

你知道其中的差異嗎?懂了你就知道他很聰明
這種轉寄過來的偵探小說,一律不讀

事情沒頭沒尾,還要抽絲剝繭,亂插嘴還有可能被抓去墊背
不是偵探小說是啥?
回復所有人才是不禮貌的。
我回復電子郵件,一定會把名單看一遍,確認每個人是不是與這件事情相關。
我最討厭每天收到一堆與我沒關的郵件。
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