我發現有些人回mail都不回復所有人而只回復寄件人
我一直以為這是基本職場禮儀
結果沒想到最近遇到不只一個人這樣(別公司的)
一開始還會在信件內容提醒請回覆給所有人
依舊只回給我
後來發完mail還特地打電話提醒
結果還是一樣只回信給我
搞得我都要再把信轉給主管之類的
因為對方是客戶所以也不好發脾氣
到底是這些人太白目還是另有我不知道的隱情阿?

個人積分:32442分
文章編號:85052484
第一先生 wrote:
我發現有不些人回mail...(恕刪)
如果這是基本禮儀,那麼全世界開發收信軟體的公司都沒常識、不懂禮儀了。
您有沒有想過為什麼要分成【回覆】、【全部回覆】兩顆按鈕?
難道是只有一個人可以回就按【回覆】,可以回給很多人的按【全部回覆】?
如果這樣,交給軟體去判斷就好,管他可以回給幾個人,按下【回覆】按鈕就寄給所有人就好了。
動不動就全部回覆,那才是不懂基本禮儀,甚至還有資安風險。
之前有某外商銀行,或是『類外商銀行』吧,他們和一家系統公司討論資安問題,過程中發了一封信到我們的【客服信箱】來詢問我們關於憑證購買與相關技術問題,收件人、副本一堆,我們回給寄件者,他轉發給其他所有人。其他人就開始使用全部回覆的功能。接下來就是它們的所有討論內容,我們公司的客服人員都收得到。我們不斷的回信警告請他們把我們移除,但是沒人理我們,但是牽涉企業機密,又是金融業,最後只好使出絕招,直接在 mail server 上面設定黑名單。
要回給誰,如果寄件者沒有特別說明,當然是由回信的人來決定那些人需要知道他的回信內容。有時候我還加入一些原本沒在清單裡面的人,當然也會移除一些我覺得不需要的人。甚至有時候我會使用密件副本給某些不想讓人知道他也知道的人。
本生物已配置全天候戰鬥系統~
手機不通、Skype 離線時,請託夢,或留言!

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