ihaterayfan wrote:
與其用死守規定不知變...(恕刪)
一直說機器機器，一直說自動化自動化
機器不是人發明的就對了？
人性化的設置不是人研究出來的就對了？
機器不會出錯? 那請問南科竹科要一堆人做啥?
那請問一堆高薪低薪的"工程師"在幹嘛?
而且機器的設定更死 ~請不用把機器想得很偉大
再講更白話一點～你就不要遇到機器秀斗
然後又靠X說這機器怎麼那麼爛？真人服務不是比較好嗎？
你就不要哪天遇到機器故障
然後又靠X說趕快要叫人來修 （或者是你有本事就自己修）
到最後你還不是要依靠"人" ??
你那篇已經連版主都看不下去鎖文了
但既然你來這篇討砲~我只好特地的登入回你一下
隨便舉個例子好了~
小七借不到人家的"私人廁所"很火大是吧
好啊~全部走機器路線
要上廁所 請先投幣 投幣然後再等機器5秒確認硬幣真偽才會開門
然後不好意思~ 機器故障 吃你錢 又不幫你開廁所門
你再滿褲子XX的上來哀說 連上個廁所都要機器~真不人性化~
說人家企業怎麼樣怎麼樣的 等你有本事去當上企業主的時候再等你改革
都已經那麼多人跟你說，只是基層員工做不了主，只能照著老闆規定跑
就算那位基層員工內心是想借你的～你又知道？
還不懂得自省，還不懂得寬恕跟體諒～實在是 ......
有一句話永遠不會變，沒有基層員工～就沒有老闆！
請不要瞧不起在你我周遭所有職業以及人
因為到最後等你發現你真正瞧不起的 是你自己的時候，也或許已經來不及了 ..
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服務；是工作，也是拿人薪水應該的做的
態度；是附加的，是自身的心境賦予在上面的 (還要看消費者心情好不好而產生的不同解讀)
請不要把什麼都歸咎在"服務態度"XXOO上面拿來說嘴 .......
向所有服務業員工致敬！
