cariess9999 wrote:
八點時我打過去所長...(恕刪)
真的
這些紅字就是溝通表達上的眉眉角角
這老闆很好了，會緩和的告訴樓主以後不要這樣
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伊呀咿 wrote:
一大早的只是打電話...(恕刪)
跟台電交涉我還算有經驗，基本上要問案件進度，大概08:10左右才打電話(要給他們泡茶的時間)，下午一樣晚10分鐘才打(要給他們洗臉、泡茶時間)。
再來就是如果人不在的話可以依情形委婉的問接電話的人
開會、不在位置上：可以留電話請他回撥嗎?還是問說大概幾分鐘後再打比較好呢?
人到現場現勘：可以方便請教他的手機嗎？(一般內勤同事是不會給你的，外勤的應該也不會給，要向本人要。)
接到本人的話如果案件還沒看，可以假裝跟他說有點急（老闆在問，客戶在追），問完後不要忘記再問他那什麼時候再打來問比較好呢?(這樣強迫他把你的案件排入時間)這樣記錄下來，當老闆問進度的時候你就可以跟老闆說什麼時候問了進度如何如何，然後"台電的承辦"說等什麼時候再打去問，這樣你就不用每天打電話去問，也不會都被老闆追殺了。
因為電話中看不到對方表情，所以我們說話用語、語氣非常重要，如果他要故意刁難那也是都是多餘的(故意拖到期限最後一天或者法規規定不明確之處特別用高標準審查)，說什麼檢舉投訴都太麻煩了。
提供給你參考，互相交流。
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