每天14個小時是基本的
過年過節要有18個小時的心理準備
爬山爬樓梯
這要看個人負責區域
我以前負責的路線每天都在爬山爬樓梯
搬重物
我以前以為宅急便都是送小東西,進去後才發現不是這麼一回事
雖然公司有限定貨物的重量跟大小
可是收貨的SD如果超重超大他也收,那你就糗了
我遇過印象深刻的有洗衣機ˋ貓砂ˋ袋裝米ˋ桶裝油
大部分是都還好,不過如果遇到要爬山爬樓梯你就知道艱苦了
客訴
黑貓最注重服務精神
如果有被客訴且成立的話要扣錢
車故
在外面奔波總是風險會比較大
如果遇到意外事故,會依車故情形賠償(我印象中是最高30啪)
貨故
如果運送途中貨物有發生損壞情形要負責賠償
我有遇過酒破掉ˋ罐頭破掉ˋ花死掉ˋ魚死掉
我同事有遇過蛋糕壞掉ˋ餅乾裂掉ˋ水餃軟掉ˋ冰棒融化掉
這份工作可以遇到很多形形色色的人
有時候會覺得很累ˋ有時會覺得很好玩
像很多婆婆媽媽看你送貨辛苦都會對你很好
給小費ˋ送飲料ˋ麵包ˋ餅乾等等不勝枚舉
也會遇到討厭的客人
沒錢還要網購ˋ送過去不在,約時間還放鴿子
能說的真的很多講不完
不過真的是一份很辛苦的工作
月領都快4了~正職SD絕對不只4而已
工時長是真的,但休假該休的也會休,加班費加倍等等都會算給你
客訴:一般不要亂應答態度不要不佳,不要人家勾午配或晚配你一大早就打電話吵人,都不太會造成客訴
如果是不合理的客訴,值班人員也會幫忙處理,不會成立
貨故:也是要看歸咎責任,我做了快半年到現在也有遇過幾件,不過值班處理後大多沒事
公司有時也會自行吸收
車故:現在宅急便相當重視車故問題,只能平常多小心,如果發生還是會看肇事責任來分公司與個人賠償的%數
一般只要工作行為良好,目前來看至少他業績跟衛星所一直在開,再很多軟硬體設備也會一直更新,至少不用
擔心裁員