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樂樂5815 wrote:QBOSS3.0進銷存系統我都用到想哭哭了還4.0任何軟體都會有它的優缺點但是重點是售後服務跟過保服務這點就是大家要縮考慮的千萬不要再購買4.0錢太多的可以買但是購買了千萬不要這裡抱怨
你知道教育授權是免費的嗎？
我們寧願免費給沒有收入的學生使用，也不願意給奧客使用。
註冊個新帳號，躲在鍵盤後面，這幾個月來炒的就一家公司，所以很好認，要公布公司名稱嗎？
我先將其中一封 Email 內容公布一下好了，版上很多公司都是資訊業的，大家可以參考一下，如果大家覺得貴公司是個好客人、受委屈了，或許會積極地搶客人喔。
dear 奕飛資訊您們好!貴公司是在 2022 年 7 月買的，過保後沒有買過保固服務
請問我購買的QBOSS3.0R2區網版(ESD)
當初沒有附上光碟
請問我現在更換硬碟需要重新下載QBOOS3.0進銷存系統
卻沒有路徑...
重點是也沒有光碟可下載，也因為過保固沒有電話支援協助
請問我是否成為孤兒軟體???
過保視同不在服務或者協助下載軟體???
這樣消費者是否該去申訴???或上網尋找是否有穰跟我一樣購買該軟體後變成過飽孤兒???
以上請協助我司下載原本我司購買的軟體部份的權利
不要再讓消費者成為排隊的孤兒軟體
過保客戶，我們仍提供基本的服務
1. 如果是軟體更新檔，即使過保了，也可以自行至註冊網站下載更新。
2. 過保了有問題，可以透過 Email 詢問，但是不提供電話技術支援。
如果其他同業過保後可以提供比這個更優的服務，你可以選擇他們。
那爭議是什麼呢？
我購買的QBOSS3.0R2區網版(ESD)購買的是 ESD，你不知道 ESD 下載版沒光碟？
當初沒有附上光碟
有意見那當初會什麼不跟經銷商抗議？
而且你不是有下載光碟 ISO 檔進行安裝了嗎？
請問我現在更換硬碟需要重新下載QBOOS3.0進銷存系統光碟下載服務僅供保固內客戶使用。
卻沒有路徑...
重點是也沒有光碟可下載
儲存空間不用錢？網路不用錢？
下載完自己可以保留，就算是買實體光碟也是要自己保存不是嗎？
也因為過保固沒有電話支援協助哪家 ERP 廠商過保了，還有提供電話技術支援的？
一般軟體保固90天或是180天，QBoss 保固是一年。
我們公司不怕人家批評，但是把事情講清楚，不是躲在鍵盤後面避重就輕。
一年保固費多少，貴公司買的是多台連線的區域網路版，一年保固費 3000，保固內續約 6 折 1800。
有錢發存信函，還要組組受害者協會，結果一年 1800 的保固費都不願付。當軟體公司是慈善事業嗎？
不買保固卻要享有保固專有的服務，不給就開始來鬧、漫罵、恐嚇…貴公司還真是第一名
