收銀要求不能有差,否則扣考績合理嗎?

回57F,我也這麼覺得,其實公司更應該在意的是商譽,而不是多收少收了幾塊錢硬要員工賠、扣考績。就樓主的文而言,覺得制度不合理,其實可以提出解決方案來協調,或者是加強教育訓練之類的,而不是現場的人員一直悶不坑聲忍耐、賠錢、被罵到最後走人,這對公司對員工都不是好事。

回59F
要零誤差就會效率低落,那顯然要麼你不適合當收銀員、要不然就是你不適合現在的資本主義社會。
---〉》我不是收銀員,我是當時排隊等很久的客人。
當時便利商店的大姊解釋因為帳出錯收銀要吞,所以他們結帳速度比較慢。我能不能接受??我當然能,而且覺得他們很辛苦。
所以我認同想要零誤差,那麼多少會影響到效率這件事。畢竟沒有人想要賠錢過日子。

stupidbowbow wrote:
因為他離職後...會回來找舊同事,然後一次兩次 發覺收銀機的帳總會少
最後被我抓到是因為連兩天回來 我收銀機一天就掉兩千!


然後呢?沒然後呢?

太多的中小企業主,不想花點心思防弊興利,
收銀賠償成為常態,然後5點交班,4點收銀員就在數錢,
幹嘛呢?有多先收下來啊,不然少的時候怎麼賠,

有的餐廳明明小費員工平分,但收銀還暗槓小費,
還不都是怕賠。

老闆也不管看不見的商譽損失,每天收入有齊就好,
結果收銀員每天想東想西,其他員工只管收銀有沒有藏小費,
老闆中小企業永遠也長不大。

這公司就成了賭~~~聖 不能說的兩個字:「三叔」

pwwang wrote:
然後呢?沒然後呢?...(恕刪)

然後我有告訴你我改成讓員工賠償了嗎??
收銀機pos設備是由商場制式提供的...想改也改不了...
我也想乾脆讓商場負責收銀作業阿(全用充值卡在櫃位消費,櫃位的金流就是0,櫃位只收充值卡或行動支付付款,問題是你有想法,人家就配合嗎?)

牽涉到人性的問題,我想問你 你防呆作業是什麼??沒有然後了??出嘴的作業最不費功啦

收銀作業我也肯定無法100%準確,所以有多有少都是常態(個人認為),所以一直以來收銀的帳一直還是由公司負責短差
人性貪婪,就算好啦我訂個誤差值千分之3~5,如果依你這心態的..超過的就要自己補,那依你說法就天天給我少誤差值內
的金額就先放口袋先嗎??怕以後有大筆錯帳才有錢補?
請你搞清楚一件事,你負責的工作做好是你的責任!!不然你領什麼薪水?回家吃自己算了...
公司站在人性的管理不跟員工計較,那並不是義務!!
收銀帳務有多的數,你放自己口袋先..那叫業務侵占!!
真那麼行就自己當老闆試試看,別在那教有的沒有的...
樓上好認真喔
這裡三教九流都有
可能還有未成年的咧

我二十幾年前在加油站打工(中班)
每天都會給20元誤差
但也都是零誤差交班

接著去電子遊藝場顧小夜班
交班當然也零誤差

客人多更要仔細小心
老闆請員工付薪水是要做好事情
不是請員工來做錯事
讓老闆多花成本來替做錯事的員工擦屁股

如果客人就是消化不完
先口頭安撫後面客人
然後再跟老闆反應
如果老闆就是不增加人手
是我的話
一:照自己的步調做好做快
二:這老闆就是要壓榨員工~我另謀出路

客人多不是做錯事的藉口
我雖然不是當老闆的
但是我知道
老闆花錢請員工上班是來解決問題的
不是來給老闆製造問題的

stupidbowbow wrote:
收銀機pos設備是由商場制式提供的...想改也改不了...
我也想乾脆讓商場負責收銀作業阿(全用充值卡在櫃位消費,櫃位的金流就是0,櫃位只收充值卡或行動支付付款,問題是你有想法,人家就配合嗎?)


所以是百貨美食街,是吧?
多少的美食街櫃位是獨立收銀?連50嵐都獨立收銀了。

既然獨立收銀,錯帳的容許度當然降低,你都知道業務侵佔了,
沒教育訓練讓員工知道,還是不知道可以把法條貼在收銀機,
擔心員工為那幾十元幾百元。

如果多人一同收銀,超過容許度誰賠?
當然是一起賠,那員工就會相互提醒注意。


stupidbowbow wrote:
沒有然後了??出嘴的作業最不費功啦


你的故事不然有然後嗎?不就前員工偷竊,家長打來求原諒,然後就沒有說然後了?
送法辦啊,讓員工知道你公事公辦不要想東想西啊。
閣下還知道我靠嘴賺錢,給你一個


stupidbowbow wrote:
你負責的工作做好是你的責任!!不然你領什麼薪水?


所以員工做不好,永遠都是員工的責任,不用了解員工為什麼做不好?
原來SOP都是假的,寫了也不用修正,反正都是員工的錯。

stupidbowbow wrote:
公司站在人性的管理不跟員工計較,那並不是義務!!


但公司協助員工完成工作,是責任


stupidbowbow wrote:
真那麼行就自己當老闆試試看


你都知我靠嘴賺錢,又不會累,當什麼老闆

stupidbowbow wrote:
別在那教有的沒有的


我在教你嗎?你有付學費嗎?還是你以為引你一段話就是在教你

a290861 wrote:
客人多不是做錯事的藉口
我雖然不是當老闆的
但是我知道
老闆花錢請員工上班是來解決問題的
不是來給老闆製造問題的


頂你這段話!

老闆確實是花錢請員工來解決問題的,

但如果是制度性的問題,卻要讓下面許多的收銀員靠賠償來解決制度問題,

殊不知一堆公司請了店長、財務主管、營業主管、稽核主管....等人的目的是?

提醒他們記得上班和賠償
pwwang wrote:
.....原來SOP都是假的,寫了也不用修正,反正都是員工的錯。....(恕刪)

這更好笑了,員工出錯就改SOP,那還要SOP個屁呀!

訂了SOP就是要抓員工出錯換利潤,要不然花錢設SOP是錢太多喔!

找人寫SOP是要花錢的。
花了錢,就是要能換來對應的收益,這是做生意的最最最基本觀念。
連這點觀念都沒有,是要和人經營什麼企業!
換個角度 換個說法

當月0誤差的 考績+3級
當月1~5次誤差的 考績+2級
當月6~10次誤差的 考績+1級
次數在往上的就不加考績

樓主是否還有意見呢??

pwwang wrote:
所以是百貨美食街,是...(恕刪)

事情只看表面,什麼叫做收銀獨立作業??一個人固定站在收銀機的位置就叫獨立作業??按你這樣邏輯需要請多少人力一個蘿蔔一個坑??獨立作業的定義當然是所有人員都需要內外場都會,都能補上位置。。你聽過一個外場收銀人員休假(休息上廁所收銀就不用做不接單了?)就要多請一個人專門補位的嗎?你眼睛業障很重呢,依你這程度,我什麼時候講你靠嘴巴能賺錢了??恭喜你,明顯你是靠嘴然後回家吃自己
至於偷竊事件,我後續報警沒,那個然後關你事了??
說實在我還不至於計較那幾千塊就報警去毀一個年輕人前途,但我會借由這事清楚讓員工知道,別以為收銀機錢少了就少了,我什麼事都不懂不知道。。然後的結果就是,那個人沒敢再回來,我收銀機的帳差數都在我接受範圍內。。
集團品牌幾家連鎖店在跑,還需要讓你教sop?如果我還能在這市場生存,需要修改什麼??依你智慧要跟你解釋很累。。看事情可以再膚淺一點啦
pwwang wrote:
頂你這段話!老闆確實...(恕刪)

講話牛頭不對馬嘴。。。
請記住一件事,不管是店長,財務主管,稽核人員,全部統一職稱就叫員工。

員工幫老闆解決問題不等於員工需要賠錢了事。。。。

真是神邏輯,想靠嘴吃飯都難呢。
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