今天有一個工作上的問題我想了很久,還是來問問各位大大的意見
今天另一個部門的同事,拿下禮拜一要交的一項分析結果來問我的意見
我看起來覺得有問題,可是我又不確定是不是真的有問題,因為我對他這案子的背景不瞭解
所以我就說這我不清楚、不確定、不知道
另一個部門是去年新成立的,找了一堆年輕的菜鳥(除了主管以外,他們最資深的人是大學畢業第三年)
雖然部門特性不需要他們太有經驗,但在我看起來,他們的基礎實在太差,卻又太早上戰場
當初老闆明令我們要"幫忙"這些"新同事"
所以也就是在我們忙得昏天黑地,天天加班到爆肝的時候,還有人一天來問你十幾二十個問題
有時候甚至白天都在幫他們解決問題,然後晚上他們快樂的下班,我們卻要留下來加班做自己該做的事情
所以長久下來,至少我個人來說並不喜歡他們,也很討厭幫他們的忙
我很討厭他們不會用腦子想一下,只會來問這要怎麼做,那該怎麼解決,完全依賴我們
大部分的問題都是雞毛蒜皮的小事,只能說他們基礎不好就開始上戰場
而碰到大的問題我通常也不會呀,但是我會去試看看,試看看大部分的問題通常就可以解決了
朋友建議就大聲吼幾下,以後就一了百了沒人會來找我了,但在大頭的心中應該也就黑掉了
而今天這件事也讓我苦惱了很久,主要的原因是:這不是我的案子
如果是我的案子,我覺得有問題,就算颱風天也只好來加班驗證,真的有問題鬆一口氣,沒問題只好嘆一口氣
但這不是我的案子,也不是我要做,只是我的"直覺"覺得不太對勁
如果我說有問題卻沒問題,搞不好要害的他颱風天來加班,搞了半天只是我直覺錯誤,他可能會很恨我
如果我說沒問題卻有問題,到時候被客戶釘,我不太確定我有沒有什麼連帶責任(我雖然沒有背書,但也沒有盡到告知的責任)
不曉得大大你們碰到類似的情況會怎麼做呢?不負責任亂講然後被他怨恨,還是看他去送死
(當然,或許是我多慮了,實際上是沒有問題的)
不懂來問我沒關係,我會很樂意教你
但是,記得自己先試過,真的不行才來找我,不然,我會把你轟回去.............
通常 我問到的是方向與指引而不是答案
在這種情況下,自己也比較容易成長
至今 我仍然很感謝他
我自己後來在幫別人忙的時候也有一個原則:
時間與能力允許的範圍內,我很樂意幫你
做事量力而為,要我加班幫別人趕case,對方卻在家裡翹二郎腿,這種事我做不來
有時間我會幫你做研究,沒空 抱歉你自己來
建議可以先把話講清楚 給對方一個觀念
是幫你進步,不是幫你做事
畢竟已經有經驗了,別人在問啥問題我相信你一定可以判斷出對方有沒有自己先努力過
如果碰到那種一直講不聽的,那就軟釘子伺候嚕
認真就等著被關吧!LDS 請勿人身攻擊!
一個遊樂器市場調查報告, 一直在抱怨她沒玩電動, 她不瞭解; 卻連本電玩雜誌也沒買過, 有看到Wii的行銷書籍, 卻沒有買下來。(後來書是我買, 並且當面詢問該單位主管跟該員是否不能以公款買書。)
兩個月前就提醒她, 一定要電玩賣場實際走走看、問問看, 還特別點出台北市面大道地下街, 萬年大樓跟光華商場。
結果她去台北車站NOVE跟專賣電腦周邊的八德路『一次』~!(總共才三家店面)

就連新產品提案, 只想搶別人的點子。 還一直說根本不可能做出產品來, 我只回她:『那我們computex 做出來的一堆電玩產品都是假的囉? 妳能說出我們有哪些電玩產品嗎?』
結果該員是負責Computex的人員之一, 竟然回答不出個所以然.....

反正我也試出她的底子到哪了....美國留學? 學市場行銷? 現在對我來說這些都已經沒任何價值。
其實小弟試過叫他看SOP和手冊,動嘴不動手,忙完再找他,報告主管等方法
但眼見Deadline在即,結案最大
我說不知道,然後接著的流程就是他去找他們主管,他們主管來找我們主管,然後我們主管來找我
我已經是第三個跟主管抱怨他們情形的人,但主管總不能看那邊垮台,只好叫我們盡量幫忙
我不太清楚老闆知不知道,但我覺得就算知道他也不太在乎吧,不管是誰做的,反正可以結案開發票拿錢就好
至於我覺得有問題的內容,我已經決定不理他了
希望是我的直覺錯誤,要不然就祈禱客戶看不懂我們的報告吧
我對於"新同事"的能力與程度不與置評,因為我不太清楚他們訓練的過程,不確定是他也很無奈還是他真的讓人覺得很無奈
但不同部門,我也沒有質疑他能力的權力
只希望這個案子趕快過去,下一次換別人倒楣
但因為地緣的關係,我想我還是逃不了太多吧