遇到這樣的員工該有怎樣的作為?

遇到一個阿姨員工,做事到是認真負責...
不過也僅止於她所認知裡的該做的事情..
主管交代她做的事她會回說等她有空再說或者等我忙完再說..
也聽過主管跟她借電腦她說等我把所有手邊事情忙完再給你用..
我就看著她主管嘆了一口氣之後離開..
主管會議後交付她工作任務,她竟也回說人家怎麼交代你的你比較清楚你去處理....
連主管接到電話後交代事情給她,他也敢說電話你接的你去處理~~
她都說她很忙~是很忙~忙到都有時間每天去盤點..
一包米給她她都可以很精準的數清楚裡面的米粒有幾顆~
看不下去去找她主管談說我去往上層級報~~主管是好好先生!!都說別這樣那是最後手段~~
她還有救!!!
請問該有怎樣的做法讓她知道職場是有所謂的主從觀念的~~
還是有更好的方式讓更高層的知道讓他們來教?
在我眼裡她對工作的助益是沒多大~~隨時能被取代~
因為她會擺出把工作故意放著看誰看不下去來處理的心態
她也曾對他主管說過我跟你們只差別再於腦筋轉不夠快而已~~..
主管都只會出一張嘴~~
看到她主管每天眉頭都深鎖心事重重..
該怎麼幫他?我的想法是請她走人~~
可這樣所有的瑣碎工作都落到他主管身上..
有更好的處置方式嗎??