櫃姐違反百貨公司規定遭罰罰金所用何處?

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服務於百貨業的家人返家後閒聊
鄰櫃櫃姐被樓管開單了
為何被開單?
因為穿著鞋子不符規定

樓管其實也沒這麼閒
全是樓層"副理"指使的
為何"副理"級的角色這麼閒
四處巡四處看想方設法搞罰金?

這是百貨業績的一部份?
還是….有不可告人的
很髒很噁的內幕

求高人解惑

2015-04-05 20:49 #1

文章關鍵字

求解櫃姐百貨公司罰金何處

kweas2005

804分

2樓

kweas2005

個人積分：804分

文章編號：55214574

每一家百貨公司罰金流向應該都不一樣吧
有的變成該樓層管理部的福利金
有的上繳成公司的業外收入
但基本上，百貨公司都不會刻意想用罰金來當成營收收入
罰款是來做管理手段，不然用講的很難讓每個員工和廠商通通遵守規定
罰錢會痛就比較會遵守，所以只要乖乖遵守就不會被罰錢了...

victoria_tsao

84分

3樓

victoria_tsao

個人積分：84分

文章編號：55217805

罰金不是入樓管也不是入副理口袋（不是都會寫廠商扣款單了嗎），
罰金是維護樓面形象服務品質的象徵性的懲罰，專櫃人員就代表了百貨公司，顧客有有不滿他們並不會覺得“哦！他們只是進駐在這個百貨的品牌廠商，跟百貨無關”，顧客只會想“這個百貨的人怎麼這樣”

樓管不閒，副理也不閒，每天除了要管理樓面外還有無止盡的報告要寫，無止盡的會議要參加，
常看到很多專櫃人員抱怨樓管，但身為百貨業後勤（我不是樓管），我真的覺得營業樓管真的不是人當的，本是同根生，相煎何太急…

scotty0218

3分

樓主

scotty0218

個人積分：3分

文章編號：55233496

victoria_tsao wrote:
罰金不是入樓管也不是...(恕刪)

誠心請問
開單後罰金納入後最後的用途?

櫃姐違反百貨公司規定遭罰 罰金所用何處?

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