職場甘苦談 - 假日會不會接到客戶的訊息 - 閒聊

前往內容


假日會不會接到客戶的訊息

歐美的客人,頂多發mail,周一再處理也無訪...(又急又趕的除外)...
很強的那個國家,就算雞毛蒜皮的事,也會微信,qq,電話...逼得你要立即開電腦處理...然後呢,他知道了,也無法處理什麼,還是得等周一啊......

超自然腦粉 wrote:
假日會不會也接到客...(恕刪)


常接到歐美客人禮拜六(他們的時間是禮拜五)發的訊息,最少會先回覆一下客人,或發給相關同事請禮拜一一大早處理,通常歐美客人都可以接受,你都不理他們就會抓狂,至於需要禮拜六當天進公司處理的就看當時狀況吧

禮拜天會不會接到訊息和郵件呢?有的,通常很少很少,那就是禮拜一趕快處理

如果是接到電話呢?那表示事情很大條,可以處理就處理,無法處理也只能禮拜一了,我接過最緊急的就是產品出問題,禮拜天下午通知,禮拜一早上飛
有收到email或是接到電話一定馬上處理. 我遇到的歐美客人很多是急性子.超愛打給我, 就算當下無法處裡,給個回覆也能讓他們安心不少. 服務至上,才會訂單接不完.
會耶...而且老闆還說晚上七點之前不能不接電話
不過我的客戶跟我因為都各自是pm也是客戶端
所以...很多時候大家都馬心照不宣
響三聲沒接就知道這個禮拜不會有進度了
超自然腦粉 wrote:
假日會不會也接到客...(恕刪)

1頁 (共1頁)

前往




此文章的引用連結