今天公司的系統出了狀況,遠端搞了一天,各主管們也LINE來LINE去,今天處理到一個階段,明天上班繼續,估計兩三天後才會搞定,然後就是檢討了。

檢討可以說實話嗎?
追根究底是人員不足,要效率又要品質,一個當三人用,這是最根本的原因,再怎麼利害的人也是有極限,超出了極限,就只能跳,省略步驟,然後保祐不要出事,一但出事就....

做得要死不活,換來了一聲罵,多做多錯,少做少錯,但又不能因咽廢食,無奈的人生,好難平衡心裡,好煩喔。

但心裡又很氣餒,這麼簡單的錯誤為什麼沒發現,當初在幹什麼,只在想要趕快完成這個,繼續下一個,因為截止時間就在眼前,沒時間再深入去想了....但這理由,是主管能接受的嗎?
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Mg7389 wrote:
今天公司的系統出了狀(恕刪)

辛苦了 唉就是把份內事做到最好 波及降到最小即可 其他真的看老天爺了。
實話時說囉,做個sop,想辦法下次急的時候不要犯錯
Mg7389 wrote:
今天公司的系統出了狀...(恕刪)

直接回答啊 人手不夠
不說 不管有事沒事都你的錯
你要早點說啊 為什麼不早說

換你主管自己被要求下來做時
說不定他還需要3個人
幹話人人會說 你不說就等被幹
Mg7389 wrote:
檢討可以說實話嗎?
追根究底是人員不足,要效率又要品質,一個當三人用,這是最根本的原因,再怎麼利害的人也是有極限,超出了極限,就只能跳,省略步驟,然後保祐不要出事,一但出事就....

做得要死不活,換來了一聲罵,多做多錯,少做少錯,但又不能因咽廢食,無奈的人生,好難平衡心裡,好煩喔。

但心裡又很氣餒,這麼簡單的錯誤為什麼沒發現,當初在幹什麼,只在想要趕快完成這個,繼續下一個,因為截止時間就在眼前,沒時間再深入去想了....但這理由,是主管能接受的嗎?


有種把公司全名放上來

貴公司不是老闆爛就是主管爛
絕無第三種可能
已經犯的錯誤就盡力去彌補,然後試著跟主管或老闆提出因為人手不夠希望可以多請一個人分擔
Mg7389 wrote:
今天公司的系統出了狀況,遠端搞了一天,各主管們也LINE來LINE去,今天處理到一個階段,明天上班繼續,估計兩三天後才會搞定,然後就是檢討了。

檢討可以說實話嗎?
追根究底是人員不足,要效率又要品質,一個當三人用,這是最根本的原因,再怎麼利害的人也是有極限,超出了極限,就只能跳,省略步驟,然後保祐不要出事,一但出事就....

做得要死不活,換來了一聲罵,多做多錯,少做少錯,但又不能因咽廢食,無奈的人生,好難平衡心裡,好煩喔。

但心裡又很氣餒,這麼簡單的錯誤為什麼沒發現,當初在幹什麼,只在想要趕快完成這個,繼續下一個,因為截止時間就在眼前,沒時間再深入去想了....但這理由,是主管能接受的嗎?


以前出包
都要寫檢討報告
公司讓自己寫建議的懲處
但不成文規定就是自己寫要減多少獎金
公司弄了個可以參照的比例

後來有一次出了一個包
沒造成公司多少損失
但那時腦子轉不過來覺得自己很不應該犯這種錯誤
情緒上很自責很內疚
我檢討報告最後寫「對這個職位不適任要引咎辭職以示負責」
公司看到後不只沒怪我出包
還不扣我當年的獎金並且還幫我加薪水
只要我不要走就好

經過那次事情後
我好像懂了什麼
其實可以弄一套ITSM,在設備發生問題的時候,各個設備的case自動化,進度到哪馬上會有report出來,老闆也能一目了然在哪個環節出了問題,不過這一系列需要很大的客製化,基本上沒有sense的老闆根本不會想花錢弄這種東西,目前都是在比較有規模的集團下才有這種流程
用委婉不傷顏面的語句說出人手不夠的問題
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