簡單來說，會去客戶現場安裝設備和軟體並且會在客戶實際營業時在現場指導個數天但是軟體畢竟很複雜更有時候是作業系統的問題但是公司的人常常覺得，客戶會有問題，就是現場人員沒教好請問樣合理嗎？客戶那麼多款，有些很認真學，有些都是遇到狀況才找人求救商用軟體功能這麼多，細項這麼多但現在好像變成客戶哪個功能不知道，或客戶操作錯誤找公司詢問都變成現場人員沒有把客戶教好？這是誰的問題？
一個小路人 wrote:但是公司的人常常覺得，客戶會有問題，就是現場人員沒教好請問樣合理嗎？ 恩．一半一半因為有制度公司銷售會分三個角色．一個前銷．一個經理．一個後銷通常來說產品不一樣銷售期每家不一樣．有些收錢後才算後銷負責．有些安裝完後銷就要接手但三個角色都是銷售．如果你們公司只有一個銷售那他確實該搞定這些所以說一半一半．很多公司只請一個人做三個人的事
