還有人在PChome買賣東西嗎,PChome比蝦皮差得很多,我在PChome平台退貨,已經十幾天了還沒辦法退錢

查出貨進度>出貨進度　訂單編號：20260326255546
商品名稱：【Travel Blue 藍旅】 城市探索款 商務後背包-黑/海軍藍/灰 防水電腦包/大容量背包 TB3120
您留言的問題： 2026/03/30 23:07:29
根本就沒有送到怎麼會這樣,能否告知要如何處理我的地址明明在台北怎麼會送到楊梅
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已上傳圖片 (S2026033006611)
編號1

PChome客服回覆： 2026/04/01 15:05:09
親愛的顧客　您好：

經廠商回報，因單號有所誤植，實際交由【新竹物流】配送，單號【1599992052】，於【2026/03/28 12:31】配達

查詢出貨　訂單編號：20260326255546
您留言的問題： 2026/04/01 19:04:12
其實他根本就沒有出貨賣家在詐騙這次是送達新莊已經送達了
查詢出貨　訂單編號：20260326255546
您留言的問題： 2026/04/01 19:02:01
請你用他給的單號去新竹物流去查這樣就可以證明是誰在說謊其實他根本就沒有出貨


親愛的顧客　您好：

經廠商確認，將安排物流前往回收已寄送商品，商品款項會全額退還給您，如尚有商品需求，請再重新上網選購，商品數量、金額，請依網頁顯示為主，謝謝您。

只有來一件那一件已經拆封了而且已經使用了所以這一次沒有退件但是要退費一件
根本沒有到貨而退費已經十幾天了沒辦法處理