1.本人所陳述之事務皆為親身經歷,並且無加油添醋,盡量以圖文陳述事件原貌。
2.本人若有任何造假願意負責法律上所有責任。
事由:KRV發車時異音(槍聲?爆炸聲?機械咖住聲?)
訴求:發車無異音
故事主角:本人(原本騎乘雷霆125cc化油版領牌車 約14年,因內部引擎腳斷裂龐大維修費所以評估換車)。
所在地點:台南。
異音處理相關人員:光陽經銷(騎久樂車行)_協助異常判定申請保固與零件更換。
故事必須從一買車就開始說起...
車子在發車的時候偶然會出現"乓"的一聲(非常清脆響亮還以為誰開槍了

尤其是隔天一早起床準備上班特別容易出現!
於是開啟了[KRV異音保固日記]...無奈

以下雙手奉上[異音時序圖]
![[4/25更] [4/21更][4/20更][光陽KRV異音保固日記] 我的KRV嚇死人](https://attach.mobile01.com/attach/202304/mobile01-24250aa1deb50f0f75e2e5a401b75496.png)
音檔/相關討論串來源(若有造成困擾再麻煩告知):
https://www.facebook.com/100006982632410/videos/533353255393538/
https://www.facebook.com/groups/krv180club/permalink/5255425687848804/
https://www.facebook.com/100041556291573/videos/243844707668740/
https://www.facebook.com/groups/krv180club/permalink/5199926516732055/
以上代表此問題不是單一個案
一開始反應問題車行琢磨是否發車方式有誤?
(其實以一個車齡14年以上的通勤者...這個說法蠻奇怪的,
不過後續也有錄影小弟的發車方式提供證明沒有錯誤)
後來蒐集了網上相關異常才開啟相關的一連串維修...
(離合器、電池、啟動馬達、平衡軸齒輪、ECU...)
小弟為了老闆可以容易分析異常頻率,
還刻意寫下異常紀錄提供參考,
![[4/25更] [4/21更][4/20更][光陽KRV異音保固日記] 我的KRV嚇死人](https://attach.mobile01.com/attach/202304/mobile01-a454b34fe7e75059f9050caf7dc09b45.png)
以下為維修履歷(橘色是不專業的小弟認為可能相關之維護):
![[4/25更] [4/21更][4/20更][光陽KRV異音保固日記] 我的KRV嚇死人](https://attach.mobile01.com/attach/202304/mobile01-99deecfaec40b3f08bcc5d0837de7d79.png)
如上所述,問題始終未得到解答也未能解決(問題可能堪比百慕達三角洲?)。
至於為什麼要寫下這篇維修履歷紀錄光陽KRV的維修歷程呢?
其一、怕被放生不處理(即將過保)

要不老實說,原本想就這樣放棄了(套車友的話 下次別買光陽就好

上班頂多黑眼豆豆BGM響起(BoomBoomBoom 尬丟給給

![[4/25更] [4/21更][4/20更][光陽KRV異音保固日記] 我的KRV嚇死人](https://attach.mobile01.com/attach/202304/mobile01-5dc0cf261b9f9fe9b5144e7a6d191d9d.jpg)
其二、無奈接二連三發車的時候嚇到老婆、幼兒



![[4/25更] [4/21更][4/20更][光陽KRV異音保固日記] 我的KRV嚇死人](https://attach.mobile01.com/attach/202304/mobile01-4b933a00cd0a7124a9e43b97caf9477d.jpg)
若是自己可以,但為了家人我就覺得不行了



今日2023.4.19 又再次將車子送修了...
期間問了員工
(他也是KRV車主,但表示自從換電池後無再發生
→代表車子真的是有差異性異常存在未解出),
小弟的車子也快過保固了(唉~2年無解了),
小弟表達本來想就算了,但嚇到家人我覺得不行,所以又再次反應,
並問了一個關鍵問題↓
小弟:若車子過保固後,這個問題你們還會理我嗎?
員工:不知道,這個要給公司去判定。
聽到這個小弟心已涼
保固間已反應但沒解決的事情,拖過保固後...???
其實騎久樂老闆在能處理的範圍內都會幫忙申請保固...等等,
只是無奈這個問題可能凌駕於老闆之上吧?!
維修期間也有非官方發言這是正常不會影響車況
(老實說 一家四口三台摩托車已是常態的情況下...這種發車異音是正常?小弟不能接受)
然而消費者要的也很簡單[安全、舒適、不擔心受怕異常],
只是這個簡單好像很遙遠???
註1:小蝦米消費者蠻可憐的,車子送保,期間造成的不便都只能自己吞...
註2:全車除了喇叭有換,其他電系、油系皆為原廠
那就坐等後續,也把這個[光陽KRV異音保固日記]經驗值傳承下去吧!!
------4/20更新以下------
今日車行老闆早晚發車N次,車子非常給老闆面子未有相同情況,
因此車行老闆不能有效揣測是什麼情況(即便提供異常影片亦同



後續車行老闆認為"電池"是這一切的主因(提出員工換電池就好的依據),
雖然小弟已經表示,先前已針對電池保固更換且近期也量測過電壓值(熱車/冷車)皆正常

但老闆表示事已逕遷,當時不代表現在

現在就算量了是正常,不過KRV屬於啟動吃重電的車種,還是可能發生



因此建議更換電池 or 加大電池(加大電池未討論衍伸的保固問題,畢竟這是改裝一環

最後,依然留車,請老闆試圖於上/下班時間發車,確認是否相同情況再發。
(目前就是要測到老闆親自聽到才會判定異常)
若真的不行就轉送服務站讓服務站判定送高雄總廠或退回。
(先前也送過服務站,也是未發現相同異常結案)
註1:有人建議轉送其他經銷商,但鑑於先前的例子,不是牽車的地方,可能衍生保固還要費用(不合理,但這是當時光陽體制問題

註2:如果電池有問題,會時好時不好嗎?
(沒有在騎的車子一直發動應該會越差吧😅)
註3:小弟是相信老闆負責的態度,也希望能一起找到問題

------4/21更新以下------
今日早上的測試仍是未發現那偶然的咖一聲

同時也與老闆討論換電池就是真因嗎?
以及,加大電池容量會不會影響保固呢?
老闆表示:加大不會影響保固,
此外,發車系統就"啟動馬達"、"啟動盤"、"電池"這三個元件,他的經驗判斷是"電池"。
爾後表示下午下班持續測試



後續下午未接獲老闆給資訊是否有測試到相同異常,
莫約20:44去電詢問狀況。
老闆表示:台南服務站已主動知會老闆,希望老闆將車子直接送往服務站處理之。
(代表前言小編所言不假,真的有專人協助了



------4/25更新以下------
今日車子終於從服務站回家了

根據老闆的說明,服務站進行了三個項目的更新
1.電瓶。
2.啟動馬達。
3.ECU韌體。
感謝老闆與服務站的辛勤,
那麼小弟會持續測試並回報

以上持續更新