海風鹹鹹 wrote:樓主從去年十二月中開...(恕刪) 就單看我這台force2.0跟此次官方處理的態度,讓我感受不是很好。事情能夠落幕還是得靠車行盡心盡力的協助幫忙,不然這事情還是會繼續延燒到過年後才會知道到底什麼情況。所以官方真的必須要感謝總經銷跟車行來協助消費者,讓我得到一個認為能夠接受的方式讓此事結束。以上車行如何與我協商幫助一事,並不是此次事情的重點,因為這事情會發展成這樣,真的歸咎於山葉官方的處理方式,真的讓我無法接受,官方派發廠區人員協同處理第一次出保與第二次出保都無法處理好,卻不曾主動來電詢問車主相關的問題,讓我覺得只是把問題轉嫁給總經銷站及車行,讓他們來面對消費者。山葉官方管理層,真的由衷希望你們能為此調查內部那邊可以做的更好,加以改善,而不是我遇到的情況。不是每個人都願意分享不悅的消費經驗,有的人遇事不知道如何處理,只能認賠殺出,這之中耗費的精神與體力都是一種傷害,話於此,只希望你們能再次讓我還能信任你們。這事情也讓我學習到 消保處與消基會的不同。除此之外 找台正常的車來做零件對調就能交叉比對,都有機會找出問題,這個應該不難,只是沒有這麼做而已 呵呵。
風城小畢 wrote:經銷商沒問題.......(恕刪) 的確,雖然我沒有對到總經銷站,從車行的回饋,感覺總經銷站也是很願意協助消費者。至於官方處理消費者的問題,希望我是單一遇到的個案,但光憑網路分享情況來看,很多人都是自己摸摸鼻子 不了了之, force2.0後土除雨天濕地噴泥水,這是不爭的事實,客服回應 經過設計測試才會上市這也是事實,除了車主被自己噴,在車輛後方的車也是被噴。避震器 這個我沒什麼好說吊架 一樣沒甚麼好說的車殼組裝公差 同上車把不正 嗯我還能說什麼 誇獎一下有ABS TCS 很棒 真的很棒 希望你們全車系都是標配,讓只有機車交通工具的市井小民都能在遇到雨天的濕滑路面獲得更多的安全 價格也是一樣 希望能加量不加價