butter1252 wrote:
工作過的只會覺得呂先...(恕刪)
對一般消費者來說
打客服電話去不管接起來是實習生還是董事長
那就是代表該公司的客戶服務不是嗎?
這麼大的公司處理客戶問題的方式是如此草率
是誰比較有問題應該很明顯了吧?
但原PO那句關我屁事已經顯現出自己的修養程度
個人積分：657分
文章編號：51832944
個人積分：311分
文章編號：51832974
個人積分：311分
文章編號：51832993
個人積分：43分
文章編號：51833000
個人積分：4分
文章編號：51833030
個人積分：311分
文章編號：51833056
個人積分：311分
文章編號：51833081
個人積分：64分
文章編號：51833405
個人積分：0分
文章編號：51833459
個人積分：991分
文章編號：51833602
胖胖瓜 wrote:
如果客服只能服務買車的消費者，這家公司的客服真的是有待改進。...(恕刪)
修正...
誤會了你的意思...原來你有買車....
---下文大改----
一般這種消費糾紛...
1.退款退差價...
2.補實物......
..
你想要啥?
希望光陽能訂正廣告?....這應該會改
希望光陽公開道歉?...應該不會...
希望光陽能換上led模組尾燈?...大概不會..以後新款車可能會出吧?
你沒有強制力啊....
你應該找的是消保官..檢舉光陽廣告不實
一但判定有罪..除了罰款...光陽必需...
1.補償消費者損失...大概也是退款
(這沒你的事..因為你沒買車..不是消費者...)
2.大概也得公開聲明道歉.....
就這樣...
你現在一直挑戰光陽.沒有確實提出訴求..結果是...
光陽發現廣告錯誤...訂正...發新廣告單....
然後...就裝死...你還是得提報消保官...
到時..廣告已經訂正啦....
要告人...就不要打草驚蛇...
你第一步已經錯了..光陽的網站廣告已經改了....
店頭海報應該還沒有...
再拖一個月...勝訴機會就小了
除了你這個沒買車的人有反應廣告不實...
過了一個月...都沒人反應有問題...
倘消費者明知廣告不實，又無將廣告內容納入契約之記載，該廣告內容自不成為契約之一部。最高法院九十年度台上字第九一五號判決即是。
可能連廣告不實都告不了.....
