索尼的PS Vita手持遊戲機才於二月二十二日在北美、歐洲等地上市,有些購買附有免費遊戲與3G服務的3G同捆包的消費者便有索尼在行銷上似乎不是很坦率的抱怨聲,因為這些所謂的免費遊戲與服務,都有限制條款,在他們看來,並不是真的免費。
IGN遊戲網站的遊戲編輯表示,在索尼的行銷文自中,購買價值三百美元的PS Vita 3G同捆包者,將可以獲得一部PS Vita手持遊戲機、一款Super Stardust Delta遊戲、一張8GB記憶卡、以及一個月的3G免費服務。IGN中的很多員工便是衝著Super Stardust Delta免費遊戲以及一個月的免費3G服務才買這個同捆包。
但當他們興高采烈地拆開包裝,進行各種設定,準備享受免費遊戲與服務時才發現,索尼答應的一個月3G免費服務是要消費者先購買一個月的3G服務才可以享有,也就是說,第二個月的服務才是免費。另外,索尼答應贈送的Super Stardust Delta免費遊戲也不是消費者一拆箱便可以取得的遊戲,消費者得先啟動自己的3G DataConnect Pass,三十天後才會收到一組兌換碼進行兌換。這讓以為撿到便宜的消費者感到相當氣憤。
IGN的編輯表示,亞馬遜與GameStop網路商店的網站上的確有這些條款限制的文字,但是列在基本資訊下方,而且字體很小,內容很多,密密麻麻一片。雖然消費者購買前應該仔細閱讀所以文字與條款,但他們也認為,很多上網購買的消費者只會看主要廣告文,而不會去閱讀那些細小的文字條款。此外,包裝盒上並沒有清楚說明這些限制的文字,加上他們之前訪問索尼的PS硬體行銷主管,他在說明3G同捆包時,也沒有提到這些限制。因此他們認為消費者只是以較便宜的價格買到這類服務與遊戲,並不是免費,因此有被騙的感覺。
即便如此,一名IGN編輯表示,他知道還是會繼續購買PS Vita遊戲,也會很享受這部掌機帶所來的樂趣,但現在就是有點被騙的感覺。另一名則表示,若他在購買前便知道是如此,便會選擇Wi-Fi款式。
來源:IGN