8分

樓主

個人積分：8分

文章編號：87791209

「指紋硬體無法使用。」

我的手機突然指紋解鎖螢幕圖案不見了。

設定中，開啟指紋解鎖裝置，就出現這段文字-「指紋硬體無法使用。」

本以為硬體壞了。查網，得知「又」是 Google 搞的鬼，解決方式是將 Google Play 服務的權限全部關閉。

但是我的版本 Google Play 服務的權限無法關閉，目前無法解決這問題…

2023-07-05 4:07 #1

文章關鍵字

指紋硬體

neko_shi

698分

2樓

neko_shi

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文章編號：90238518

推一個

我的sony pro i在昨天更新完app後指紋辨識失效
解鎖畫面也是顯示「指紋硬體無法使用。」
看到這帖把google play服務的權限關了以後重新開機,指紋辨識就恢復正常了

估狗到底在搞什麼鬼...

Jet_Wu

0分

3樓

Jet_Wu

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文章編號：90262679

推一個...原來是這樣害我以為我的指紋鎖又壞了..以為又是Sony的問題...差點怒換手機^++^]

as4125678

0分

4樓

as4125678

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文章編號：90400229

我也遇到一樣的情形，也是更新後，出現指紋硬體無法使用的，然後有時重開機可以用幾分鐘，指紋，能否教我一下怎麼關閉 google play 服務權限，，我用那些關鍵字找不到關閉的方式，感謝

neko_shi

698分

5樓

neko_shi

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文章編號：90426928

as4125678 wrote:
我也遇到一樣的情形，...(恕刪)

最近更新跟GOOGLE PLAY服務無關的app也會遇到這些問題
安卓到底是再搞啥....
就當作筆記寫下來讓大家參考好了
先打開程式集

設定=>應用程式=>查看全部XXX個應用程式=>GOOGLE PLAY服務

進入GOOGLE PLAY服務後,往下找[權限]選項後進入
然後把所有權限通通關掉

重開個幾次後,指紋辨識就恢復正常了

lovelock4109

0分

6樓

lovelock4109

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文章編號：90472425

10/13，Xperia 1 IV自動更新了Google meet, Google, Google 翻譯, YouTube等四個APP後，也是解鎖畫面出現"指紋硬體無法使用"，然後用"支援"檢查指紋管理員，一直要我新增指紋，但又一直出現"超過登錄時間"... 不確定跟Google play服務有沒有關係，Android 14的版本好像無法把Google play服務的權限完全關掉，系統至少鎖了"體能活動"這個權限，所以也沒辦法靠關閉所有權限來解決的樣子... 這到底什麼鬼問題... 有同樣系統版本或同樣機型的人有解嗎？

lovelock4109

客服有說可用安全模式看，是不是Google的問題，因為安全模式下只有預設的程式會開啟，第三方都會被關閉，我在安全模式下是指紋功能馬上正常，但要交叉比對到底是哪個APP有問題很花時間，目前還沒開始找

2024-10-16 16:37

0911427177

感覺上也只能認了，一下班就又失效了，東西刪到沒東西刪了，一開始安全模式有用後來也失效了

2024-10-17 13:49

vantacy1205

5分

7樓

vantacy1205

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文章編號：90504325

小的在10月份開始也遇到這個問題

今天重開很多次都無法看到指紋管理員這個選項

姑且一試再請教谷歌大神，發現他們自家google pixel 的用戶也有一樣的問題，目前解決的方式是透過file by google清除垃圾，我照著步驟清除後重新開機，目前指紋管理員又回來了，可以正常解鎖！

請參考：
https://m.mobile01.com/topicdetail.php?f=565&t=6771152

neko_shi

小弟現在的作法是估狗的幾個app都不更新，這兩個禮拜就都沒再出包了

2024-10-21 18:50

qaz60144

想問是讓估狗的哪幾個APP都不更新呀?

2024-10-21 22:07

plankton

1456分

8樓

plankton

個人積分：1456分

文章編號：90618664

謝謝最前面幾樓的大神！

我的Xperia 1 IV 也出現『指紋硬體無法使用』，進設定發現『指紋管理員』直接不見！

剛剛我進到->設定->應用程式->Google play 服務->修改系統設定->->關掉了『允許修改系統設定』後，重開機就正常了！

PS：我也一度以為『指紋鍵』壞了！該換手機了！真糟！