我不是etc用戶
我都是在etc網站上用信用卡刷掉費用
就在剛剛刷卡時
網站回覆說銀行說不能刷卡
不久後又刷一次
還是一樣

不久後致電銀行後
銀行說有刷過了
而且有二筆費用

打電話給etc問了之後
原來是etc與銀行之間的連線出了問題


這段時間請不要刷卡交通行費了
以免重覆扣款

























爛死了
爛事不只這一樁 ... 1/4自己新辦e-tag,明明是第一次儲值,超商系統也顯示我可以免費拿到一個小卡(以後儲值用),結果超商店員死活都會刷出小卡要收10元!
問題是,小卡第一次領,打客服也說自己沒領過,怎麼會多那10元?客服也只表示自己就先儲值沒關係,但第一次儲值就要領卡,不就一定要繳那10元 ... 哇勒,10元錢不多也不用把客戶當凱子吧?!
不知道大家有沒有這樣的經驗?
還有還有 ... 不知道大家有沒有查過明細?同樣路程可能收費不一樣,像跑五楊高和平面可能就有一點點落差。是,錢不多,可是看很不爽!
不知道有沒有人有一樣狀況?
P.S. 話說這樣慘居然沒新聞,不知道可不可以算是奇蹟一樁?
現在小卡還是免費沒錯
被收10塊錢好像是全家之前設定有錯誤的關係
之前我也遇到同樣的狀況
詢問店員之後 對方馬上就把10塊錢退給我了...
樓上可能比較倒楣 遇到搞不清楚狀況的店員惹
原PO遇到信用卡繳費跟銀行連線的問題現在已經解決了
據了解有重覆刷卡儲值或繳費情況
之後ETC會主動刷退
有疑問的話建議可以打遠通客服詢問如何退費

然後平面及高架本來費率就不同喔!
被全家誤收小卡10元的大大
這看起來是全家系統設定有問題,店員又不了解情況
建議可以回原店要回被多收的費用~
好像已經沒有這個問題了

問客服是說會再主動刷退
當時有問題的人可以問一下再問一下他們要怎麼退費



費拉 wrote:
現在小卡還是免費沒錯...(恕刪)

原來如此!感謝大家回覆!
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