前幾天我也是有這個疑問，我就打去遠通問了一下，經過客服的回答我終於懂了...
他那天是這樣跟我說：因為你那筆費用是"另外繳費" 不是從eTag儲值金裡面扣除，所以紀錄會在"繳費紀錄"裡面!!!!!!!!!!!!!!
不過我只想說：系統真的需再加強，超不人性化的！
你看我的帳戶資訊裡面也沒有這些紀錄>"<
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