kaire9312 wrote:
通行紀錄和費用可以上遠通官網或APP查詢
另外也可以申請e-mail服務
有通行費用產生時就會寄e-mail通知
如果真的有不清楚的部分,可以打到客服請他協助確認
如果發現不是自己的通行費用,可以請客服協助申訴
確認不是之後會退回通行費
1. 一切都是用路人需要自行檢查的喔.....所以用路人要自行發現是不是自己的通行費用...
首先要先到遠通門市申請自行查詢的申請.....要不然沒有通行明細.只有通行的金額
然後要不時的上官網查詢..或是自行下載遠通的 APP 不時的自我檢查.......
所以只會接受協助申訴...與確認是否是是用路人的問題釐清...
若用路人沒有自行發現問題就不會主動進行處理?
2. 遠通沒有辦法跟監理站查詢到 車牌已經註銷了嗎?
3. 若是真的E-Tag用戶,使用信用卡扣款且車牌遭到冒用........
就看情況再等退回通行費
因為必須要真的確認過車牌遭到冒用且非用路人責任才能退回通行費是嗎?
請問以上三點是否有誤?
謝謝




























































































