ETC E通機~遠傳電通~拖拖拖~~~

yhcheng wrote:
遠通為什麼不直接公佈那些隔熱紙有可能過不了?
如3M M40(家中FIT ETC 100% OK, Accord 100% 不行)....(恕刪)

我已經建議過了, 不了了之.
換個角度想, 如果遠通列出一堆隔熱紙不能用, 想裝 ETC 的人大概就更少了吧?

allen_din wrote:
有時候我真的很懷疑真的是隔熱紙的問題嗎?
我的車是貼FSK的冰鑽F30,之前剛換車時沒貼過ETC是很正常扣款,
但是自從貼了之後就無法感應到了(我ETC一直是放在前檔上,沒有貼起來)
後來用吸盤式車架,發現放在後視鏡旁就沒問題了,
但是卻發現另一個問題,只有固定某收費站無法感應成功,

我基隆台北通車,有時走中山高,有時走二高,
中山高汐止收費站都可正常扣款,唯獨二高的七堵收費站無法扣款~~
最近七堵ETC車道施工,改用另一道ETC,卻又正常了~~
過了近一個月,今天七堵站回到用原來的ETC車道
很抱歉,又無法正常扣款了欠揍

之前遠通都說是
1.我ETC電池不夠(很抱歉,我在你們直營點剛換過電池)
2.你的隔熱紙會擋ETC(那為何只有某站無法扣款)
3.你的ETC可能故障了,因為過保所以要自費維修(聽了一整個火大)

難道你們的設備就百分之百不會有問題嗎?

今天過七堵收費站才驗證了可能是遠通的設備的問題導致我無法正常扣款,

遠通會賠償我嗎?


徐董不是交代過了:「嫌貴就不要用啊!」

lemontre wrote:
徐董不是交代過了:「...(恕刪)


我沒嫌他貴~~~我嫌他爛

kkkfish wrote:

我已經建議過了, ...(恕刪)


哪他真的不把消費者放在心上

剛剛去新竹店補繳扣款失敗的錢
順便問一下,我的 特殊隔熱紙專用機哪時來?
小姐馬上翻開簿子 ,告訴我:八月的還在排
不知道各位大大有人辦ETC車機難用~~同車再辦體驗版嗎??~~這樣不知道可行嗎???
ericcity wrote:
不知道各位大大有人辦...(恕刪)

這倒不需要, 反正你只要是因隔熱紙登記有案的, 感應失敗還是收 NT38. 在網路上用信用卡繳就好了.

kkkfish wrote:

這倒不需要, 反正...(恕刪)


我登記有案,3M M40
我感應失敗,牠收我NT40元
那種"劃時代"的東西大家為什麼要用呢?放著先進的技術不用反而採用過時的技術就為了多賺車上機的錢。
想多賺車機的錢最起碼也要克服隔熱紙的問題才說得過去,要不然將來又有新的隔熱紙的話是不是又只能在這個迴圈裡一再的重複現在遇到的問題??
政府被財團綁架是政府無能,使用者被綁架我就不知道該怎麼說了!!
其實並沒有所謂"隔熱紙專用 機 " ,這只是遠通推託的手法,扣款不成功有少部份是駕駛人問題,但是絕大部分是遠通本身的問題,詳細我不是很方便說 ,提醒一下:
申訴的時候,記得以下要領
1. 請遠通提供當天扣款不成功的紀錄 ,調出前後20次的扣款記錄
2. 請遠通提供當天該收費站扣款不成功率(幾部車通過收費站,其中又有幾部車失敗),並比較其他收費站的不成功率 ,此時遠通一定推託不能提供 .....
3. 為解決2之問題 ,先告知要轉而跟交通部以及消保會申訴,這樣遠通就會變的比較積極
4. 過沒幾天遠通就會通知,同意只繳交38元過路費 ,請注意,是38元不是40元喔
5. 注意所有內容都要以書面文字書寫,遠通回覆也要以書面回函,避免口說無憑

已上是我的經驗,不過我還是沒要到扣款成功率數據,遠通打死不願提供, 為什麼呢 ? 給大家想想囉

前天申請加強機滿兩個 月了,仍未拿到.
就寫信到交通部部長信箱,順便把壹份給遠通

大義如下:

1.應該公佈會擋ETC的格熱紙編號
若公佈了,車主還貼,責任在車主
但是我在網站上找不到資料.
2.竟然不公佈隔熱紙編號,我安裝都是你們工作人員安裝的,那遠通因該概括承受,扣款失敗
該收NT38 ,不應該收NT40.
3.加強機那麼晚給,一次都扣NT40,不禁讓我有不好聯想
4.加強機廠商晚交貨,那不干我的事,是你們家的事
5.2月15日我會在申訴壹次

ETC客服說會把問題帶回總部

等交通部回函再來Post.


關閉廣告
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!