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文章編號:26522081
扣款失敗,非歸責予我們的問題,卻要我們自己付費打電話處理
去便利商店處理,還要多收5元手續費(當然是便利商店業者收去,問題是,是遠通的門市不普遍,我們才需要去便利商店付)而且,繳兩筆,不能放在同一張繳,是分別兩張!基本上,資料只傳輸一次,為何要付兩筆手續費!
扣款不成功的資料來的太晚!(基本上應該一天之內通知的,不是嗎!)
我週五扣款不成功,週日還是跑,結果也發生扣款不成功。(我不知道)
週一去便利商店補繳,只有跑出上週五的。
結果,今天又收到週日扣款不成功的訊息。───還要再跑一次。
要吸盤式故定的,要自己付費!基本上,黏著式換吸盤式,應該相當於是召回,怎麼還需要我們付費!
一副老大心態,根本就不是站在消費者的角度設想!
這種遠端收取費用的方式是好的!───但是,遠通的ETC是爛的!他的服務也是爛的!
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