ralse wrote:
未申請etag收到帳...(恕刪)


大大這樣說, 怎麼我覺得貼etag比較方便, 去郵局寄存證信函是要花錢的, 就算遠通收到存證信函後提供照片還你清白, 可是你郵局也去了(時間? 油錢?), 存證信函的錢也花了

可是若貼etag, 依大大的說法, 遠通錯了就不用繳20塊的費用了, 這樣好像有貼比較好耶! 看到現在沒貼的, 又是存證信函, 又是上法院的, 好麻煩喔!

我在猜啦! 不管有貼沒貼的程序對遠通來說應該是一樣的,

發現問題帳單->跟遠通申訴->花20元調影像資料->真的有問題就是退20元, 免付計程費用, 沒問題就不退20元, 還要付計程費用

如果真連20元都不花, 硬要上到法院請遠通提出證明, 於理當然是站得住腳, 但一般人哪有那麼多時間金錢去跟有專門法務的大公司玩


===
前幾樓有人在談AB車冒用的問題, 想說不會每過一個計費架就要把頭伸出來給它錄影吧! 真是夠鳥
洗米課 wrote:
我沒裝eTag從新台...(恕刪)


網站試算的都是已經扣掉24塊免費里程的金額
大大看到的46塊, 應該是還沒扣掉24塊免費里程的部分, 又或者是同一天你已經先把免費里程給用掉了
我覺應該是要這個樣子的。
沒裝e-Tag,需自行繳納通行費。
而遠通需提供明細。
就跟用現金過收費站都會有收據一樣呀!
過了哪些感應門就該寫清楚。
若是車主覺得自己沒有上高速公路,可以提起異議。
遠通再提供照片,若遠通錯帳,請撒銷。
若是照片為真,再來要求車主支付手續費。
這樣子比較合理吧?
如果,照片對,但車主堅持沒上高速公路,就AB車啦!
那就上警局囉~
這樣子才合理吧?
反正都E化了咩, 有申請電子通知的, 通知繳費的時後順便附上截圖就好啦.
沒申請電子通知的, 平信寄來也付一下明細以供車主查詢吧.
只是以遠通那個爛系統, 應該是做不到的...

有貼的都會扣錯了, 更何況沒貼的XD

A1drich wrote:
沒裝e-Tag,需自行繳納通行費。
而遠通需提供明細。


這個問題很大,除了成本之外,最主要應該是隱私的考量,隨便把明細寄到家裡,那台車某年某月某日經過某地都可以被看見,你可以想像會有多大風波,衍生多少社會問題。

要明細,至少要去登錄填寫資料,確認已經了解遠通隱私權保護政策,才能提供給車主本人。
如果 沒有上國道 卻收到繳款單
那 遠通這樣 是詐欺嗎?
可以不管他 還是 可以去報岸比較快
因遠通的電話 似乎很難通
且 非我過錯之下 為什麼要我浪費成本去討回?

說到底 都是遠通系統爛 才造成的
有失誤的一方 應付全責吧?

ryanku wrote:
大大這樣說, 怎麼我覺得貼etag比較方便, 去郵局寄存證信函是要花錢的, 就算遠通收到存證信函後提供照片還你清白, 可是你郵局也去了(時間? 油錢?), 存證信函的錢也花了

可是若貼etag, 依大大的說法, 遠通錯了就不用繳20塊的費用了, 這樣好像有貼比較好耶! 看到現在沒貼的, 又是存證信函, 又是上法院的, 好麻煩喔!

我在猜啦! 不管有貼沒貼的程序對遠通來說應該是一樣的,

發現問題帳單->跟遠通申訴->花20元調影像資料->真的有問題就是退20元, 免付計程費用, 沒問題就不退20元, 還要付計程費用


我沒貼,錢在我口袋,所以我不著急,還要看我高不高興去郵局發存證,也許我不想麻煩就超商繳了,一切操之在我

你有貼,錢已經被拿走,你不著急錢就沒了,還是得去遠通服務中心申請,打電話協商,一切操之在遠通


程序跟舉證責任差多了
重機喜好者
doco0454 wrote:
這個問題很大,除了成本之外,最主要應該是隱私的考量,隨便把明細寄到家裡,那台車某年某月某日經過某地都可以被看見,你可以想像會有多大風波,衍生多少社會問題。


你電話帳單應該沒明細吧,不然上面列電話,不就某年某月某日打給哪些小三全知道,你可以想像會有多大風波,衍生多少社會問題,所以哪管帳單彙總沒明細,你查也不查就去繳費了吧,財團就是歡迎你這樣心胸廣大的消費者。

我們不像遠通董事長是做公益的,我們就是刁民,只會管好自己每一分錢

重機喜好者

就是那個光 wrote:
你電話帳單應該沒明細吧,不然上面列電話,不就某年某月某日打給哪些小三全知道,你可以想像會有多大風波,衍生多少社會問題,所以哪管帳單彙總沒明細,你查也不查就去繳費了吧,財團就是歡迎你這樣心胸廣大的消費者。


你想要明細可以拿著本人證件至各電信門市辦理,即可隨帳單附明細(雖然明細還是要加錢),ETC也是一樣。但絕不是你沒申請明細他就自己寄明細給你,如果不懂隱私權保護,可以上網充電一下再來發言。

dr.lowfeel wrote:
遠通要提供照片絕對沒問題但是你願意付費用嗎?

已經全面電子收費了。你可以上國道跟遠通要照片了吧?

等你發一篇跟遠通索取每一個感應器的攝影照片


只要雙方是以一個相對平等的方式處理的話,我願意付費向遠通調閱資料
(調閱費用需合理)
例如:
如果最後證明遠通沒有錯,車主須繳交計程費用、向遠通調閱資料的費用
及遲繳罰款。
如果最後證明遠通錯了,遠通退回所有溢收費用、向遠通調閱資料的費用
及相對於遲繳罰款的金額補償車主。

這樣對於雙方都公平,而且遠通必會致力於收費的正確性,而車主也不會
隨意的質疑遠通收費的正確性。
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