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我也是固定過收費站的E-tag用戶
之前都有固定都到遠通低於120元的簡訊通知
接到就會立刻儲值
但11月卻沒收到第一次通知 心想應該還夠用
但當再次接到簡訊後 卻是-120元
也就是當我餘額不足後又通行收費站 就以40元收費扣款
我也打去客服詢問 客服非常堅持第一次低於120元簡訊他們確實有發送
沒收到是用戶問題 我想說 "沒關係"
但是 是不是可以把第二次通知簡訊提早
而非等到累積48小時候才發送？
這中間可能用戶繼續過收費站 每筆都是不足額通行 每筆被扣40元也就算了
萬一又沒收到第二次不足額簡訊通知 加上忘記或是錯過補繳期
遠通客服告知每16比要多收50元手續費
我還是覺得這樣的措施太不利用戶
ps.雖然有這麼多種餘額查詢方式 但遠通餘額扣款的系統實在有問題 不能都算在消費者身上吧
總不是人人都有智慧型手機 隨時隨地可上網 超商都在家樓下 都辦得過信用卡
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Tiger_wrong wrote :Jacky99999 wrote:
你們這些人超奇怪的！...(恕刪)
我覺得申辦信用卡也不是很好的方式，先不說為了這個再多一張卡。
雖然會自動儲值e-tag, 但是每個月還不是要轉帳繳卡費或是去超商去櫃臺？除非辦自動扣繳！
然後多了一張信用卡，到底要不要用？不用的話是不是會跟我收年費？
雖然現在不收，哪天要收了怎麼辦？
不優！
因為我曾經有過美國運通卡堅持要收我年費。就算我說要把卡片退掉，服務人員還是堅持要繳卡費，甚至還建議我先把剩下的紅利點數兌換後再取消，甚至很認真的幫我再線上找目前點數可以換的商品，因為這樣後來我還是繼續使用。...(恕刪)
不知道你有台新或是遠東的信用卡嗎，不限卡別只要是這二家都可以辦自動儲值，我覺得很方便，自重辦了之後我重來不用擔心餘額的問題
上去查只是有沒有重覆扣款或是扣錯，目前還不用手續費可以多利用
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